関西/未経験OK/未経験からキャリアアップできるリユース企業/リサイクルショップの営業/接客販売

★20代～30代が活躍中！
営業 > 内勤営業・カウンターセールス

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■販売接客からスタートする幹部候補！
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ブランド・貴金属の買取店『キングラム』もしくは、お酒の買取店『キングラムリカー』にて、接客や買取査定、店内のレイアウトなど幅広くお任せします。

＜お仕事内容＞
●お客様に寄り添った接客対応
●商品陳列、レイアウト考案
●買取査定（丁寧にサポートします）　
など

＜取り扱う商品＞
各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー
家電製品、アパレル商品、生活雑貨、楽器、ホビー　etc.

＜求人のポイント＞
◎お客さまに寄り添い、ニーズに合った最適なサービスを提供できる
◎商品知識や見極めるポイントなど、専門性の高い知識・スキルが身につく
◎店長になると裁量権が与えられるため、自分から仕事の幅を拡げていくことができ、経験値を積める（主体的に考えて動く訓練ができる）

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■ベストバイが大切にしていること
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”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい”

お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。

約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。
これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。
ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。

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■未経験の方でも安心できるポイント
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＜オピニオンで査定をサポート＞
オピニオンとはダブルチェックのことで、高額品(ブランド品/ジュエリー等)をお買取りする時に実施するものです。
「高額な品物だけど、金額はこれでいいのかな…」という不安があるかと思いますが、相談しながら決定いたしますのでご安心ください！

＜未経験から専門性の高いスキルを身に付けられる＞
査定の知識や接客スキルは、ご入社後にしっかりとお教えいたします。
様々なブランドの歴史や商品知識、日々トレンドが変わる市場など、学んでいただくことが多く大変に感じるかもしれませんが、自身を成長させるチャンスだと捉えていただくと学べることは多い環境です。
ポテンシャルのある方には積極的に役割を付与していきますので、早期キャリアアップも可能です！

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■キャリアステップ
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社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。
「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。

店長になるまでの流れ（例）
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▼まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得
▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む（関西圏内の店舗を巡回していただきます）
▼一定の経験を積んだのち、店長へ（最短1年以内に店長になる方もおられます）

店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。

【未経験からキャリアアップ可能◎】
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買取査定はやったことないし不安…と感じておられる方も、ご心配には及びません。
当社には未経験から店長になった社員が多数います。

◎入社後は個別カリキュラムを組み、個別のスケジュール表をお渡ししています。ひとり一人の習得スピードに合わせて研修を行うため、分からないところもしっかりとフォローできます。

◎未経験スタートでも早い方は入社から1年以内で店長に！店長までは比較的スピーディーにキャリアアップが可能です。ステップアップするごとに習得できる知識やスキル・経験の幅が広がって、未経験でもキャリアを築くことができます。

≪仕事を通じて得られるもの≫
◎モノの価値を正当に評価できる
◎目利きになれる
◎販売ノウハウや運営スキル

【お客様のニーズに合わせた接客ができる】
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「接客は好きだけど、販売ノルマに追われて思うような接客ができない」
「無理に売ったり買ったりするのではなく、お客様のニーズを汲み取りたい」

など、一つでも心当たりがある方は、当社がマッチしているかもしれません。
良心が痛むような接客を行う必要はありません。
迷ったときは「お客様にとって最善の提案になっているのか」を軸に、お客様と向き合えるお仕事です。

【無理なノルマは設定していません】
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お客様から「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい」と言われるような、長く続く関係を築きたいからこそ、無理なノルマは設定せず、目の前のお客様に対して正直に、誠実に向き合うことを大切にしています。
販売ノルマに追われることなく、「じっくりお客様と向き合う」ことができます。

※店舗の「目標予算」はあります。そこの達成は目指していただきますが、達成のために個人にノルマを振り分けることはありません。目標予算も無理な数字は設定しておりません。

【会社概要】
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リアル店舗
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■キングラム（https://www.kingram.jp/）
北海道～九州まで全国展開をしているブランド品・宝石・貴金属の買取専門店です。

■キングラムリカー（https://kingram-liquor.jp/price-list.html）
関西・関東に展開している、お酒のリユース専門店です。

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通信販売（EC）
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国内外のさまざまなECモールや自社ECサイトに商品を出品し、売買が成立しています。
自社ECサイトも開発強化中！キングラムブランドのサイトを立ち上げ、国内外を問わずサービスを提供していきます。

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フランチャイズ（FC）
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キングラムブランドを展開しており、全国に約60店舗の出店をしています。

【収益モデル】
お客さまからお譲りいただいた商品に価値をつけ、別のお客さまにご提供することで商品費用をいただいています。
またお客さまだけでなく、買取業者への販売も行っています。
ベストバイは、リユース・リサイクルの店舗運営、通信販売（EC）、フランチャイズ（FC）事業を展開している企業です。

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■ベストバイのミッション
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“リユースを通じて新たな価値を生み出し、その価値を世の中につないでいくこと”

地球環境を守るために世界中で掲げられたSDGs 。
サステナブルな社会の実現に向けて、世界中が動き出しています。

私たちは、「見方を変えれば、ものの価値は変わる」というのがリユースの本質だと考えています。
同じ”もの”であっても、手放す側と、そうでない側とでは、”もの”の価値が変わります。

お客様が使わなくなったもの、まだ使えるけど捨てるにはもったいないと感じたものをお預かりし、必要としている人の元へ橋渡しをする。
私たちが間に入ることで、ものの価値を再定義しなおし、社会へ届ける。
それを使命として取組んでいます。

より良い買取リサイクルによって、 私たちの周りを笑顔にし、社会を良くしていくことが私たちの使命です。
よりよい社会の実現は、よい買取りサイクルから。

【受動喫煙について】
禁煙