関西/問い合わせ対応のコールセンタースタッフ/営業なし

★20代～30代が活躍中！
営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営

【仕事概要】
弊社クライアント先であるコールセンター様にてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は適性を考慮の上で決定します。

ATMオートフォンからの
お問い合わせ対応業務です。

▼具体的には…
・利用者からの問合せ対応
・カードの再発行手続き
・利用停止の手続き
・サービス内容の案内や説明　など

【問い合わせ例】
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」　など

マニュアルは、基本的に上から下まで読めば
全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！

・受電対応のみ
・ノルマもセールスもありません◎

・服装自由　・髪型自由　・ネイル自由

社内の風通しは抜群！
当社の代表自身も同じような現場で活躍した経験をもっているため経営との距離が近く、風通しのよい社風です。

*☆正社員雇用です☆*
コールスタッフはアルバイトや契約社員で雇用される事が多いですが、当社は正社員雇用です。安定して働きたい方にも魅力的な条件です。

*☆将来は管理職へ☆*
将来は、後輩の指導や勤怠管理と言った管理業務をお任せしたいと考えています。新事業の重要な一員としてキャリアアップすることができますよ。

ここでは紹介しきれなかった当社の魅力はまだまだたくさんあります。
少しでもご興味を持たれましたらぜひご応募ください。

【会社概要】
■全国に人材サービス・アウトソーシング事業を展開しています。
【通信事業】通信業界に特化した人材サービスとアウトソーシング
【サービス事業】飲食、小売、製造などの業界にむけた人材サービスとアウトソーシング
【スポーツ事業】スポーツアスリートを対象としてセカンドキャリア支援
アスリートにとって不安要素となる引退後のセカンドキャリアのサポート
■当社の経営理念
当社の根本にある理念は『従業員の物心両面の幸福を追求すると共にお客様並びに全従業員に愛される会社を目指し、社会貢献する』というもの。
社員一人ひとりが情熱をもって仕事に取り組むことで、お客様に質の高いサービスを提供し、お客様も社員も会社も発展していく。つまり“トリプルウィン”のビジネスを追求し続けるのが、私たちの理念です。

■当社の存在価値
企業が必要としている資源は言うまでもなく『ヒト・モノ・カネ・ノウハウ（情報）』であり、当社の存在価値は、人材ビジネスを通じて、企業経営に必要な資源である『ヒト』と『ノウハウ』を提供し、お客様の企業価値を高めること、そして社員一人ひとりの能力を開発し、やりがいのある仕事や安定した雇用を作り出すことです。

■当社の社風
「為に―。」（この言葉は、社員が増えるに連れ、自然と定着した言葉です。）
お客様の為、仲間の為、自分の為に必死になれる。当社はこの想いを一番大切にしています。他にも社員間でのレクリエーションや懇親会なども活発に行なわれており、仕事だけではなくプライベートのつながりも深いのが当社の社風です。

■当社が目指す将来
現在当社が勝負している業界はとてつもなく大きなマーケットであり、当然競合他社も多く存在しています。
その様な環境で生き残っていく為にも、これまで出会ってきたお客様や仲間との「絆」をより一層大切にして参ります。
その上で、これからも当社が世の中に必要とされ続ける為、新たな仕組みや仕掛けを積極的に展開し、お客様そして社員がワクワクする仕事を創造していきます。

【受動喫煙について】
喫煙スペースあり

募集内容

　　　　 　　

募集職種	関西/問い合わせ対応のコールセンタースタッフ/営業なし（勤務地：大阪府大阪市西区）
業種・業態	カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態	正社員
給与	年収 250万円～350万円
給与詳細	年収 250万円～350万円 月給（基本給）：20万円〜 想定年収：250万円〜 （年齢や経験に応じて相談可） 賞与あり：年1回 給与改定：年2回 交通費支給 残業手当：残業時間に応じて全額支給 転勤手当 家族手当 住宅手当（自己名義の住宅にお住まいの場合、一律1万円支給） 役職手当 出張手当 資格手当
待遇・福利厚生	福利厚生等 各種社会保険完備 研修あり 福利厚生施設利用制度 社内表彰制度 退職金制度 サークル活動 建通ファクトリー(社内ベンチャー制度)
勤務時間	勤務時間は拠点により異なります。 8:00～22:00内でのシフト勤務 シフト制で所定労働時間8時間勤務、休憩1時間 時短勤務の可否：可 時短勤務の詳細：週3日～ 1日5時間程度～ ※時短勤務の場合、契約社員での雇用となります。 【残業時間】 多くても5時間程度
休日・休暇	完全週休2日制（シフト制。休日は希望を提出できます） 年末年始休暇 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 夏期休暇 産前産後休暇 育児休暇 年間休日：113日
勤務地	大阪府大阪市西区江戸堀

応募要項

　　 　　 　　

法人・施設名	株式会社ケンツー
応募条件	未経験の可否： 業界・職種未経験可 必須要件 ■未経験歓迎！職歴不問！ 正社員経験年数制限なし ※20〜30代が活躍しています。 ※経歴は問いません。 歓迎要件 ・コミュニケーションスキル ・タイピングスキル <あれば尚可> ・コールセンター経験
試用期間	3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更ありません）
募集人数	20
選考プロセス	お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。

掲載開始日：

 

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この求人の取り扱い担当者	有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。
求人状況	当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。

 

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