カスタマーサポート、ヘルプデスク

テクニカルサポート業務(東京)/残業少な目/人と話すことが好きな方/大活躍すること間違いなし♪

求人番号:94763_0963_AB

募集職種テクニカルサポート業務(東京)/残業少な目/人と話すことが好きな方/大活躍すること間違いなし♪
給与年収 300万円~400万円
勤務地東京都品川区東品川

★20代~30代が活躍中!
営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営

・セキュリティソフトのサポート業務
・コールセンター業務
・企業向けライセンス製品の使用・構築方法の案内、一次切り分け
・応答の内容のデータ入力
・技術部門との質疑応答

経験のある方や、
働きながら知識を身に着けたい!
マネジメントに挑戦したい!
そんな方には、能力/適性に応じて、ゆくゆくはリーダー候補などを目指していくキャリアパスもございます♪

いわゆる「縁の下の力持ち」でありながら、キャリアアップを目指せるのも魅力です☆★

《身につく能力》
・メールでの対応能力
・顧客折衝力
・ビジネスマナー
・資料作成能力(Excel、Word等)
・ITや情報セキュリティに関する知識
・情報システム/基幹システムに関する知識

研修制度や資格取得補助制度もあります。
スキルをしっかりと付けつつ、キャリアについてもいつでも相談できる環境です!

未経験者も大歓迎!
ITに関する様々な知見が付くお仕事になりますので、
(もちろん最初のうちは覚える事が多くて大変ですが)
一生食べていけるスキルが身に付きます!

社会人として初めて働く方には伝わりづらいかもしれませんが、何社か経験のある方には非常に居心地が良く感じると思います。

なぜなら、弊社は「カスタマーファーストの前に、社員ファーストを考えた会社」を目指しており、【残業がほとんど発生しない】のも大きな魅力です。

当社では、やむを得ない場合を除き、ノー残業が推奨されております。

「正社員で働いてみたけど、毎日定時外の会議が多くて深夜に…」
「家族と過ごす時間が取れない、、」
「ノー残業デーのような日はあるけど、形骸化してるじゃん…」

そんな経験をされたことがある方も多いとは思いますが、そんな事は一切ございません♪

※どうしても残業が発生してしまった場合、【残業代は全額支給】させていただきます。「みなし残業代」の名の下、サービス残業があるような環境ではございません。

【会社概要】
インターネット・Webサイトの企画・制作・運営
コンピューターのシステム設計・開発・運用および保守管理業務
コンピューター通信機器、設備の販売、保守管理業務
エヌエス・フューチャーの”エヌエス”とは、 ネットワークソリューション。我々エヌエス・フューチャーは、お客様に対し満足と安心の未来(フューチャー)を受け取っていただけるよう、日夜優れた システムとサービスを実現すべく努めています。

【受動喫煙について】
禁煙

募集内容

       
募集職種テクニカルサポート業務(東京)/残業少な目/人と話すことが好きな方/大活躍すること間違いなし♪(勤務地:東京都品川区)
業種・業態カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態正社員
給与年収 300万円~400万円
給与詳細年収 300万円~400万円

・月給(基本給):20万円~30万円(ご経験による)
※みなし残業代なし(残業代は残業時間に応じて支給)
待遇・福利厚生
福利厚生等

■昇給年2回
■賞与(評価に応じて)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■資格手当
■時間外手当(全額)
■住宅手当(月1万円~2万円)
■扶養手当(配偶者月1万円/子1人5000円)
■職能手当
■技術手当
■業務手当
■資格取得支援制度
■再雇用制度
■社員紹介制度
勤務時間9:00~18:00
所定労働時間8時間、休憩1時間

【残業時間】
月平均2時間
休日・休暇■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■有給休暇(入社6ヶ月後から10日付与。最大20日)
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産休・育休

年間休日:125日
勤務地東京都品川区東品川

応募要項

        
法人・施設名株式会社エヌエス・フューチャー
応募条件未経験の可否:
業界・職種未経験可

必須要件

初心者もOK♪
お客様とのやり取りが発生する為
・コミュニケーションを取れる方
・チームワークを大事にできる方

歓迎要件

【歓迎要件】
・ヘルプデスク経験
・コールセンター経験
・カスタマーサポート(カスタマーサクセス/カスタマーリレーション)経験
・情報システム部での勤務経験
試用期間 3ヶ月。試用期間中、労働条件の変更はありません。
募集人数 5
選考プロセス お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。

※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。
※当転職支援サービスは、完全無料です。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。

掲載開始日:

 
この求人の取り扱い担当者 有限会社 葦エージェンシー
※当求人は上記によるお仕事紹介サービス(無料)での求人紹介になります。
求人状況 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。
お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。
求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。
 
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