サービスエンジニア（東京勤務）

★ 20代～30代が活躍中！

職種カテゴリー：電気、電子、機械技術者 > サービスエンジニア（機電系）

【仕事内容】
■職務内容：
イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス（定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など）をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。

■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安
＜入社～1年後＞
装置に関わる研修を受け(※愛媛事業所の可能性あり)、拠点配属後、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてＯＪＴを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。

＜1～3年後＞
自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。

＜3～5年後＞
上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のＯＪＴ、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。勤務地としては、海外サービス拠点への転勤の可能性がございます。

■職務の特徴：
・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。
・出張頻度は担当顧客の状況に応じて変動しますが、平日は月に数回の出張がございます。
・担当となる顧客が大手企業となるため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。
・休日出勤は基本的にはありません。（顧客状況により発生する可能性もあります）

【募集の背景】
今後日本国内で半導体工場が増設されるにあたって、更なるイオン注入装置のアフターサービス体制の強化を図るため。

【会社について】
サマリー:一貫した自主体制を基盤に、半導体製造装置（イオン注入装置）の開発・製造・ 販売、及びサービス
主力製品・サービス:【商品】高電流、中電流、高エネルギーイオン注入装置 国内シェア約85%:国内1位　世界シェア2位
収益モデル:一貫した自主体制を基盤に、半導体製造装置を開発販売
主要顧客:国内、海外の大手半導体メーカー
売上高 (2019-03-01年度):23,498百万円

募集内容

募集職種	サービスエンジニア（東京勤務）（勤務地：東京都西東京市）
雇用形態	正社員
給与	年収 500万円 ～ 800万円
給与詳細	年収 500万円 ～ 800万円 【賞与詳細】 想定年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 ※これまでのご経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします。
待遇・福利厚生	福利厚生等 健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金 企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン ■教育制度： 住友重機械グループ各種階層別研修(新入社員研修、新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、SMIT独自研修(DAIS、SALTなど)
勤務時間	始業時間：9:00 終業時間：18:00 休憩時間：60 分 時間外労働：有り
休日・休暇	・年間休日：123日（※2023年度） 完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有 ・年次有給休暇：年間22日支給（4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与）　※有給消化率　約70％強 ・その他休暇：リフレッシュ休暇、慶弔休暇等
勤務地	東京都西東京市谷戸町2-1-1

応募要項

　　 　　 　　

法人・施設名	住友重機械イオンテクノロジー株式会社
応募条件	必須要件 ■学歴：高等専門学校 卒 以上 必須1】機械・電気・物理いずれかの知識を要するエンジニアのご経験がある方 （設計開発、評価試験、生産技術、品質保証・管理、サービス、保全、組立など） 歓迎要件 【歓迎1】顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア職のご経験がある方 【歓迎2】大型精密機器や生産設備系業界でフィールドサービスエンジニア職のご経験がある方
試用期間	試用期間：3ヶ月
選考プロセス	お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。
備考	【勤務地域】 東京都 【勤務地詳細】 東京都西東京市谷戸町2-1-1 【転勤の可能性】 有り

掲載開始日：2024/4/14

 

応募する質問・お問合せ

この求人の取り扱い担当者	有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。
求人状況	当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。

 

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