★ 20代～30代が活躍中！
職種カテゴリー：セールス・営業 > コールセンター
【仕事内容】
お任せするのは、TCB東京中央美容外科の予約受付コールセンターにおけるディレクターポジションです。
「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約やお問い合わせの対応を行っているオペレーターの指揮・管理をお願いします。
「美容や医療の経験がない」と不安に感じるかもしれませんが、業界未経験でも大丈夫！
コールセンターのSV経験や他業界でのマネジメントをお持ちの方は特に歓迎です★
【主な業務内容】
・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成
・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析
・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）
・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善
・運営に関するリスク管理
【募集の背景】
増員
【会社について】
サマリー:■医療施設の運営サポート業
■広告代理業
主力製品・サービス:◆メディカルフロンティアとは？
自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。
主要な取引先の大手美容クリニックグループに対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っており、大手美容クリニックグループは、設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立しました。
その成長力を支えるのは、メディカルフロンティアの盤石の組織体制と広告の優位性です。
企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30％の増収見込みと着実に成長を続けております。
◆メディカルフロンティアが目指すもの
クライアントと共に美容整形業界No.1の売上規模へ、企業の優位性を活かした新たな事業展開。
メディカルフロンティアが目指すのは、働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。
美容分野のみならず、医療ヘルスケア分野においてもマーケットの確立を目指していきます。
◆スピリッツ
【進取と自由の精神を胸に、美容医療にイノベーションを。常に自分自身の開拓者であれ。】というのが当社のスピリッツです。
当社がプロデュースする美容医療分野は技術と品質が日進月歩で進化しているその一方で、世間一般への周知はまだまだ図られていないのが現実です。
私たちは、この発展性にあふれる美容医療の開拓者として、主に美容サービスの総合コンサルティングを行っています。
募集内容
| 募集職種 | 予約管理部/ディレクター募集/ 大手美容クリニックの予約受付管理業務 / 3期連続増収増益の成長企業（勤務地：東京都品川区） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員, 契約社員 |
| 給与 | 年収 450万円 ～ 550万円 |
| 給与詳細 | 年収 450万円 ～ 550万円 月給 34.6万円 ～ 【賞与詳細】 ■月給：346,000円～ ※月給には役職手当5万円が含まれます。 ※経験や能力などを考慮の上、決定いたします。 ※入社後、有期雇用期間(契約社員)6カ月あり。 ※有期雇用期間中は正規登用後の月給より-30,000円となります ■昇給：有/年2回 ■賞与：年2回 |
| 待遇・福利厚生 | 福利厚生等通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：※上限月3万円までとなります 社会保険：補足事項なし 退職金制度：※退職金制度は勤続3年以上が対象となります。 ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■基本的にOJT研修となります。 ＜その他補足＞ ■退職金制度（勤続3年～） ■時短勤務制度（勤続1年～） ■慶弔見舞金（正規雇用後） ■健康診断（定期健診） ■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務可能 ■施術社員割引 ■クラブ活動 ■ウォーターサーバー完備 |
| 勤務時間 | 始業時間：10:00 終業時間：19:00 休憩時間：60 分 時間外労働：有り |
| 休日・休暇 | ■年間休日選択可能 ・110日（週休2日・シフト制） ・120日（週休2日・シフト制） ※年間休日により給与テーブルが異なります ■年次有給休暇（入社6ヶ月経過後から年10日付与～勤続年数に応じて最大20日） ※有給は取得しやすい風土です。 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（実績あり） ■育児休暇（実績あり） ■介護休暇 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田 |
応募要項
| 法人・施設名 | 株式会社メディカルフロンティア |
|---|---|
| 応募条件 | 必須要件・コールセンターでの実務経験 ・マネジメント経験 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） 歓迎要件・コールセンターSV経験（インバウンドのコールセンター、メールなどのツールの利用があると尚可） ・会議資料の作成やプレゼンができる方 ・業務改善提案の経験がある方 |
| 試用期間 | 試用期間：6ヶ月 ※試用期間中の6カ月間の雇用形態は契約社員となります。6ヶ月目以降は正社員登用前提となります。試用期間中の給与額はマイナス3万円となります。 |
| 選考プロセス |
お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 備考 | 【勤務地域】 東京都 【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田 【転勤の可能性】 無し 【配属部署】 予約管理部 正社員、派遣社員、アルバイト含め100名以上 |
掲載開始日：2024/4/14
| この求人の取り扱い担当者 | 有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。 |
求人状況 | 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。 |
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