★ 20代～30代が活躍中！
職種カテゴリー：管理部門・事務・企画 > 一般事務・営業事務
【仕事内容】
◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆
【具体的には】
・お客様からのご質問、ご要望への対応
→メール、専用掲示板でのチャット対応。
→電話対応は受け付けていないため、ありません。
・在庫管理
・受注処理
・返品対応
・請求書作成
・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など
■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム／ReRe】
当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。
https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase
EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。
【募集の背景】
◯増員募集
【会社について】
サマリー:ネット型リユース事業、メディア事業、モバイル通信事業
売上高 (2020-06-01年度):10,904百万円
売上高 (2019-06-01年度):8,472百万円
売上高 (2023-06-01年度):15,250百万円
募集内容
| 募集職種 | 東京｜第二新卒歓迎のカスタマーサポート/電話対応なし｜東証プライム上場|｜急成長を続ける注目のリユースベンチャー企業！（勤務地：東京都墨田区） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 318万円 ～ 470万円 |
| 給与詳細 | 年収 318万円 ～ 470万円 月給 23.6万円 ～ 30万円 【給与形態】 完全月給制 【賞与詳細】 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜給与補足＞ ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（2月、8月） ※好業績の場合には、上記2回の賞与に加え、決算賞与あり。 ※業績により、ストックオプションの付与あり。 ※給与はスキル・経験・能力に応じて決定します。 |
| 待遇・福利厚生 | 福利厚生等■転勤なし ■表彰制度 ■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■経営陣による自社独自のオンラインサロン ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■従業員持株会 ■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等) ■健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担) ■オンライン健康相談 ■副業許可 |
| 勤務時間 | 始業時間：8:45 終業時間：18:00 休憩時間：75 分 時間外労働：有り |
| 休日・休暇 | 月8日(シフト制)、夏期休暇(3日間)、年末年始休暇(5日間)、慶弔休暇、有給休暇、バースデー休暇 ※土日にお休みを取っていただくことは可能です。 冠婚葬祭やお子様の学校・習い事の行事などは、優先度高く調整させていただきます。 toCビジネスのため、土日の業務量が多いことからもその点をご理解いただきシフト希望をご提出いただきます。 |
| 勤務地 | 東京都墨田区江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア3F |
| 最寄り駅 | ・JR「錦糸町駅」から徒歩7分 ・・都営地下鉄新宿線、東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩10分 |
応募要項
| 法人・施設名 | 株式会社マーケットエンタープライズ |
|---|---|
| 応募条件 | 必須要件①職種：コミュニケーションを主体とする業務経験 ・営業、コールセンター系職種 ・営業事務系職種 ・販売接客系職種 ②経験スキル面 ・PCスキル（Excelを使用できる。関数は設定できなくても可） ・タイピングスキル（一般的なスピードでタイピングできる方） ※上記①②の要件は、orではなく、and要件 歓迎要件・受注管理の実務経験者 ・ECサイト運営の実務経験者 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの実務経験者 |
| 試用期間 | 試用期間：3ヶ月 待遇変更なし |
| 選考プロセス |
お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 備考 | 【勤務地域】 東京都 【勤務地詳細】 ◆錦糸町支社／東京都墨田区江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア3F ◆アクセス： ・JR「錦糸町駅」から徒歩7分 ・・都営地下鉄新宿線、東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩10分 【転勤の可能性】 無し 【配属部署】 カスタマーサポート 【チームのメンバー数】 ・責任者 ・副責任者 ・一般メンバー：5名 ※アルバイト・パートスタッフも6名在籍しており、合計で13名の組織構成となっています。 【事業部全体の平均年齢】 ・28歳 ・20〜30代の若手社員が活躍中 ・20代の役職者多数在籍 |
掲載開始日：2024/4/14
| この求人の取り扱い担当者 | 有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。 |
求人状況 | 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。 |
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