★ 20代~30代が活躍中!
職種カテゴリー:セールス・営業 > 新規開拓(法人向け)
【仕事内容】
【実務から設計、企画にも携わることができるインサイドセールス!】
スタートアップの成長課題や大手中小企業の適応課題を解決するサービスを展開する弊社にて、課題ヒアリングや適切なタイミングでの情報提供を行う中で、サービスの魅力を伝え、商談を創出していただくポジションです。
ターゲットは、ユーザーや顧客周りのカスタマーサクセスに課題を感じている企業。
顧客の業界は様々で、規模もスタートアップやベンチャー企業から大企業まで多様なターゲットに対し、アプローチを行っていきます。
そのため、幅広い経験を積むことができるポジションです!
また、カスタマーサクセスの課題を解決するための手法についても多くのサービスを展開しているため、複数サービスの中から顧客に合った提案ができるのも弊社インサイドセールスポジションの強みです。
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【本ポジションについて】
マーケティングチームが獲得したリードへヒアリングや要件整理のためのアプローチを行い、フィールドセールスに質の高い(受注につながりやすい)アポイントを供給するSDRとしての役割です。
また、成果を最大化させるための効率的な仕組みづくりや、アプローチの中でヒアリングした顧客の声を分析し、マーケティングやフィールドセールスに提案することもできます。
実行者としてだけではなく、インサイドセールスチームを強化していくために設計や組織管理にも携わっていただきます。
また、様々な業界の顧客を対応するため、業界知識やビジネスの流れなどを学ぶことができ、今後のキャリアプランを広げることができるポジションです。
■具体的な仕事内容
・新規リードに対してのメール/電話/SNSを使ったヒアリングとリレーションの構築
・インサイドセールスの戦略策定、実行、分析
・SFA/MAツールを使用した顧客のナーチャリング
・マーケティングチームと連動した施策の立案~実行
・CRMを利用したリード管理
■利用ツール
・Hubspot(CRM/MA/SFA)
・leadpool(顧客分析ツール)
・notion(業務効率化ツール)
■この仕事のやりがい
・カスタマーサクセスに関わるサービスを展開しているため、カスタマーサクセス領域の知見をつけることができる
・様々な業界のビジネスモデルを理解することができる
・実行者としてだけではなく、戦略策定や実行などに携わることができる
・インサイドセールスの立ち上げ期に携わることができる
■入社後のキャリア
インサイドセールスチームにて実務や戦略策定を担当していただきます。その後マーケティングやセールスなど他ポジションへチャレンジする、マネジメントとして管理職にキャリアアップする、など幅広いキャリアプランを検討することができます。
■チーム構成
マネージャー1名、リーダーを含む5名体制です。
20代後半のメンバーが多く、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進めています。
【募集の背景】
増員
【会社について】
サマリー:デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。
主力製品・サービス:■スタートアップ企業に対するグロース支援サービス
ーカスタマーにかかわる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。
・CS STUDIO:カスタマーサクセス総合支援。カスタマーサクセスからコンサルティング、常駐/派遣サービスなど
・ソーシャルアプリサポート:カスタマーサポートの領域でゲームアプリを中心に業務プロセスの設計から実運用までを支援・代行
・スタートアップグロース支援サービス:スタートアップ企業のカスタマーサポート、コミュニケーション設計、トラブル発生対策など
・アノテーション:人工知能(AI)モデルの作成、機械学習などを実行する際に必要となるデータの作成を代行
・インターネットモニタリング:コミュニティや動画配信などのリスクを最小限にする監視サービス
■アダプション支援サービス
ースタートアップによる新しいサービスや、テクノロジー展開に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。
・スクールガーディアン:ネットいじめ対策やソーシャルメディアの活用まで学校関係者をトータルにサポート
・Pazu:Twitter上の投稿を自動検知する「炎上対策」機能と炎上メカニズムやSNSリテラシーを学ぶeラーニング
・チャットボット:サービス利用者からの問い合わせや社内問い合わせ対応を自動化
・matte:コミュニティ再度に投稿される前に不適切な投稿をAIシステムがブロック
・フロントサポート:コミュニティサイトやFacebok、Twitterなどのコミュニティ運用を企画、実行
主要顧客:Web上でサービス運営する法人企業(主にスタートアップ、ベンチャー企業)
募集内容
募集職種 | インサイドセールス/新規開拓(法人向け)(勤務地:東京都品川区) |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 | 年収 350万円 ~ 400万円 |
給与詳細 | 年収 350万円 ~ 400万円 月給 29.2万円 ~ 33.4万円 【給与形態】 年俸制 |
待遇・福利厚生 | ■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給あり ・通勤手当支給(上限月3万円まで) ・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有) ・有給休暇(入社6ヶ月後10日間付与) ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数 -産休育休フォローアップ制度 ・休憩室、仮眠室(休養室)完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度 ・資格取得補助制度 ・外国語学習補助制度 ・社内公募制度 ・社内留学制度 ・意思表明制度 ・目標/行動フィードバック制度 ・レビュー(1on1) ・四半期に1回の全社会議 ・中期経営計画の公開 ・各種委員会制度 など |
勤務時間 | 始業時間:9:00 終業時間:18:00 休憩時間:60 分 時間外労働:有り |
休日・休暇 | 休日休暇:土日祝日 年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可) |
勤務地 | 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューテリック五反田山手通ビル6階 |
応募要項
法人・施設名 | アディッシュ株式会社 |
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応募条件 | 必須要件▼必須スキル ・営業やカスタマーサポートなど顧客対応の経験 ・SFA/CRMなどMAツールを利用した経験 ・インサイドセールスについての知識 歓迎要件▼歓迎スキル ・インサイドセールスの経験 ・インサイドセールスチーム立ち上げの経験 ▼求める人物像 ・数値目標の達成に向けて全力で行動出来る方 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・物事に対して課題を発見し、解決策を考え行動できる方 ・推進力を持って仕事を進めることができる方 |
試用期間 | 試用期間:6ヶ月 ※条件変更なし |
選考プロセス |
お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
備考 | 【勤務地域】 東京都 【勤務地詳細】 東京:五反田本社 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階 ※リモートワーク推奨 【転勤の可能性】 無し |
掲載開始日:2024/4/14
この求人の取り扱い担当者 | 有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス(無料)での求人紹介になります。 |
求人状況 | 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。 |
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