テクニカルサポート事業部_未経験採用/勤務地：首都圏

★ 20代～30代が活躍中！

職種カテゴリー：ITエンジニア（システム開発、インフラなど） > テクニカルサポート

【仕事内容】
■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応
└メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。
■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など
└交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。
■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定
└アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。
■その他、ソフトウェアのライセンス管理　など

【募集の背景】
【募集枠：1名】

【会社について】
サマリー:サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス
アウトバウンドサービス
マニュアル作成サービス
教育・研修サービス
バックオフィスサービス

募集内容

募集職種	テクニカルサポート事業部_未経験採用/勤務地：首都圏（勤務地：東京都世田谷区）
雇用形態	契約社員
給与	年収 260万円 ～
給与詳細	年収 260万円 ～ 【賞与詳細】 未経験者：月給21万円以上＋各種手当＋賞与年2回 想定年収例　260万円（賞与含む、残業含まず） ◎みなし残業はありません。残業代は全額支給しています。 ■昇給（年2回） ■賞与（年2回／昨年度実績2回） ■時間外手当（100％支給） ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■交通費全額支給 ＜就業時間＞ 9：00～17：30（実働7時間30分／休憩1時間）　◎残業月平均10時間以下 ※プロジェクト先によっては、一部シフト勤務の場合があります。 （例）8：00～17：00／9：00～18：00／11：00～20：00他 ＜服装規定＞ オフィスカジュアル　 ただし、クライアント先常駐の場合は、クライアント指定のドレスコードを遵守となります。
待遇・福利厚生	福利厚生等 ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ■資格取得奨励金制度 ■教育・研修制度 ■団体生命保険・損害保険 ■健康診断(一般検診・人間ドック) ■各種保養所 ■休憩室 ■屋内喫煙施設(分煙) ■がん先進医療支援金制度 ■ベネフィットステーション 《育児に関する制度》 育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等 休憩室、パーソナルロッカー、自動販売、給湯器※左記は駒沢本社オフィスでの利用可能設備になります
勤務時間	始業時間：9:00 終業時間：17:30 休憩時間：60 分 時間外労働：有り
休日・休暇	完全週休二日制（土日祝日）※シフト制勤務の場合、曜日の変動があります 年間休日120日以上！ 《その他の休暇》 ◇有給休暇（半年後10日） ◇フレックスホリデー制度　 　通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ 　※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 └取得実績あり。働きやすい環境があるため、100％復帰しています。 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇
勤務地	東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル

応募要項

　　 　　

法人・施設名	CTCファーストコンタクト株式会社
応募条件	必須要件 ■業務経験は不問ですが、下記の2点に該当し「ITに興味がある」と思って下さる方を希望します！！ ①：アルバイト含めコンシューマ接客経験が2年以上あること（飲食、販売など種別問わず、転職回数問わず） ②：学生時代に部活等の活動経験が連続して3年以上あること（種別問わず） ■学歴不問 ◎「手に職つけたい」「自分の強みを作りたい」という方、大歓迎！ ◎接客経験をお持ちの方は、お客様対応で活かしていただくことができます。 歓迎要件 ～下記のような方は即戦力で活躍できます～ ・コールセンターでの業務経験がある方 ・パソコンインストラクターの業務経験がある方 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートの業務経験がある方 ・運用オペレーターの業務経験がある方 ※いずれも必須ではございません。丁寧な教育体制があるので、業界未経験の方もご安心ください。
選考プロセス	お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。
備考	【勤務地域】 東京都, 神奈川県 【勤務地詳細】 駒沢本社オフィス及び都内プロジェクト先、横浜市青葉区 【転勤の可能性】 無し 【配属部署】 テクニカルサポート事業部 ＜サポート体制が整っているので安心＞ Q&Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため、初めは一つひとつ確認しながら回答すればOK。それでもわからないことは 専門スタッフやベテランの先輩に聞いたり、引き継いだりすることができます。チャットツール等も活用しており、その場ですぐに確認できるので安心です。 ※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2～150名と規模も様々です。 ※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。

掲載開始日：2024/4/14

 

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この求人の取り扱い担当者	有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。
求人状況	当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。

 

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