★ 20代～30代が活躍中！
職種カテゴリー：管理部門・事務・企画 > 総務, 一般事務・営業事務
【仕事内容】
自社オンライン教育サービスのカスタマーサポートチームにて
アシスタント業務全般をお任せします。
◆具体的な業務内容
◇顧客管理システムへの情報入力
◇業務フローに沿ったワークフローの申請
◇顧客へのメール送付
◇他部署への業務連携依頼メール など
◆扱うサービスは
◇自社オンライン教育サービス
質の高い教育をフェアに世の中に届け、
教育格差の解消を目指すサービスです。
◆入社後
まずはアシスタント業務全般やその他日々発生する事務業務など、
幅広くサポート業務をお任せしていきます。
ご本人の希望や適性を鑑みて多様なキャリア形成が可能な環境です。
【募集の背景】
「EdTech」という言葉をご存じでしょうか。
Education（教育）とTechnology（技術）を
組み合わせつくられた言葉が「EdTech」。
私たち【株式会社バンザン】は、テクノロジーを用いて
「日本の教育格差をふきとばす」ことを目指すEdTech企業です。
自社教育サービス【メガスタ】は
オンラインとプロの教師を掛け合わせ、
地域や収入格差によらない学びの場を提供。
フェアな学習チャンスを提供することをモットーに、
AI分析による授業改善といった最先端技術を導入し、
オンライン指導実績は国内最大級の実績を誇ります。
サービス開始以来毎月申込が増加し成長する
当社事業において、今回はお客様に寄り添う
カスタマーサポートチームのアシスタントを募集いたします。
個々のご家庭での教育や学習についての悩みに寄り添い、
世の中にフェアな学習機会を届けるチームを支えるポジションです。
成長フェーズにある当社で、
さらなる事業成長にむけた基盤を一緒につくっていきましょう。
【会社について】
サマリー:きっかけは中学受験に失敗した
ある男の子の涙でした。
教育における地域格差、収入格差を
まざまざと感じたことが、
テクノロジーと教育を掛け合わせた
当社サービスの原点に他なりません。
【株式会社バンザン】は、テクノロジーを用いて
「日本の教育格差をふきとばす」EdTechベンチャー。
オンラインとプロ教師、
さらにAI分析による授業改善などの先端技術を導入し、
独自のITサービスおよびマーケティング戦略にて、
一般家庭や塾、予備校へ「教育サービス」を提供しています。
オンラインでの指導実績は国内最大級、
現在までに累計2万世帯を超えるご家庭へ
教育サービスを提供してきました。
私たちの事業は、地域や家庭の収入によることなく
子どもたちの「学習」や「受験」を支え、
講師やご家庭と協働し「合格」の喜びを分かち合う、
教育の現状を変える、意義ある事業。
今後もテクノロジーの活用で教育格差をふきとばし、
フェアな学習機会を世の中に届けていきます。
企業理念や働き方について、
採用サイトにより詳細の情報を掲載していますので、
宜しければご覧くださいませ。
https://recruit.ban-zan.com/
主力製品・サービス:IT×教育のパイオニアポジションとして、
事業は成長曲線描いており、
今まさに急拡大のフェーズに突入します。
◆オンラインLive教育事業
┗プロ教師がオンラインLiveサービスを提供。
日本全国および海外在住者にも対応。
◆訪問型・家庭教師事業
┗都市部を中心に、プロ家庭教師を派遣。
日々の勉強および中学～大学・医大受験対策にも対応。
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【受賞歴 】※一部抜粋
◆経済産業省 公式サイト＜未来の教室＞
「成果が上がるオンラインサービス」として掲載
◆内閣府の規制改革推進会議にて
「注目のサービス」としてピックアップ
◆第16回(2019年度）eラーニングアワード
「EdTech特別部門賞」を受賞
主要顧客:一般家庭、塾、予備校、学校法人など
ID:bHi2310
募集内容
| 募集職種 | 未経験OK/アシスタント事務/カスタマーサポート/教育×テクノロジー≪申込数が毎月増加する自社教育サービス≫（勤務地：東京都新宿区） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 377万円 ～ 600万円 |
| 給与詳細 | 年収 377万円 ～ 600万円 【給与形態】 完全月給制 【賞与詳細】 ＜勤務時間補足＞ ・所定労働時間8時間 ＜給与補足＞ ・月給制 ・月給 25万6,953円～ └基本給230,000～ └固定残業代2万6,953～・15時間分を含む/月 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給致します。 ・賞与年2回 |
| 待遇・福利厚生 | 福利厚生等・社会保険完備 └健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 ・交通費支給（規定あり） ・退職金あり ・慶弔金 ・外部研修費用補助制度 ・育児休暇制度 ・永年勤続表彰など各種表彰制度 ・リフレッシュサービス （オフィスグリコ／オフィスドリンク／休憩室） ・転居時の不動産仲介手数料50％OFF （お部屋探しカフェ「ヘヤギメ！」と提携） |
| 勤務時間 | 始業時間：10:30 終業時間：19:30 休憩時間：60 分 時間外労働：有り |
| 休日・休暇 | ＜年間休日122日＞ ・完全週休2日制（日曜・月曜） ・祝日 ・夏季休暇（5日） ・年末年始（7日） ・有給休暇（10～20日 ※入社後、特別休暇3日間付与） ・育児休暇制度 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー28F |
応募要項
| 法人・施設名 | 株式会社バンザン |
|---|---|
| 応募条件 | 必須要件◆必須要件 以下いずれも必須 ・塾・予備校業界経験者 ・社会人経験1年以上 ・様々なスタッフと円滑にコミュニケーションがとれる能力 ※他部署への確認や調整等が業務上発生します ・事務処理スキル ※Excel 中級程度：関数処理やピポッドテーブルが問題なく使える ・マルチタスクのご経験がある方 ・チームワークを大切にする姿勢をお持ちの方 ・当社ビジョンに共感いただける方 歓迎要件◆このような方は尚歓迎 ・CS部門でのお客様へのメール対応のご経験がある方 ・CRM（顧客管理システム）の使用経験がある方 |
| 試用期間 | 試用期間：4ヶ月 期間中の条件変更なし |
| 選考プロセス |
お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 備考 | 【勤務地域】 東京都 【勤務地詳細】 ◆本社 東京都 新宿区 西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 28F ◆アクセス ・東京メトロ 丸ノ内線「西新宿駅」～徒歩2分 ・JR 山手線「新宿駅」～徒歩12分 ・都営地下鉄 都営大江戸線「都庁前駅」～徒歩6分 【転勤の可能性】 無し 【配属部署】 カスタマーサポートチーム ◆配属チームについて ・20代～50代の7名が活躍するチームです！ ◆働き方 ◇月の平均残業時間：10時間 →当社では「急務でない業務は残業しない！」と 価値観が明文化されているため、 「みんなが残っているから私も…」といった 残業をしなくてはならない空気は一切ありません。 ◇日曜＆月曜休みの完全週休2日制 →オンライン家庭教師サービスを提供する当社では お客さまである生徒さんや保護者様とコミュニケーションが とりやすいよう、日曜・月曜休みとなっています。 スタッフからは「土日休みの友人と遊ぶこともできるし 平日の混雑していない時間帯で買い物などを楽しめる」 「日曜は家族との時間にして、月曜は自分の時間にできる」など 「実際に働いてみると良かった」と好評です。 ◆私たちが目指すもの 「教育の不公平をなくす」 現在日本では、地域差という物理的ハンデ、 収入という経済的ハンデ、都市と地方の情報ハンデなど 教育の機会や質がフェアでない状態が続いています。 私たちはオンライン指導サービスによって この不公平を解消することを目指しています。 今、私たちのオンライン指導サービスは 北海道の先端に住むお子さんから 沖縄の離島に住むお子さんまで利用が進み、 日本最大級の実績をつくることができました。 今後もフェアな教育の機会を世の中へと届けてまいります。 ◎メディアで注目のEdTech（教育×テクノロジー）事業 ◎自社教育サービス【メガスタ】 └オンラインとプロ教師を掛け合わせたサービス └3万人を超える在籍教師 └1対1の授業が主軸 └AI分析による授業改善など、先端システムを導入！ └オンライン指導実績は日本最大級！ ☆当サービスを開始して以来、お申込数は 毎月前月比2～3倍の拡大を実現しています！！ |
掲載開始日：2024/4/14
| この求人の取り扱い担当者 | 有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。 |
求人状況 | 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。 |
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