★ 20代～30代が活躍中！
職種カテゴリー：セールス・営業 > ルートセールス（法人向け）, 内勤営業・カウンターセールス
【仕事内容】
ITエンジニア向けの転職求人サイト・スカウトサービスである「Forkwell（フォークウェル ）」を利用中の企業様に対して、エンジニア採用成功のための支援を行っていただきます。
※エンジニアや採用に関する知識は不問です！
【具体的な仕事内容】
1.リクルーティングアドバイザーとして採用成功を出すためのサポート業務
・採用要件定義、求人作成（レビュー）、採用進捗フォロー
・利用状況を踏まえた採用プロセスにおける課題発見、仮説検証
2. カスタマーサクセス業務
・サービスの運用レクチャー（自社にマッチした候補者をDBから検索、スカウトメールの作成等）
・顧客との定例ミーティング
・顧客別の採用KPIの歩留まり分析、アップセル提案
・チャーン防止のためのアクション
3. 改善提案・企画実行業務
・クライアント企業からの声を生かしたプロダクト改善
・オンボーディング業務や業務オペレーション改善 など
【Forkwellのミッション】
経済産業省の調査によると、2030年にはIT人材の不足数が最大で79万人になるという発表があります。
Forkwellは「DX人材不足」の解決の一翼を担うため、エンジニアのキャリアに生涯寄り添い企業のより良い採用・組織づくりを支援することで「はたらく」に選択肢と創造性をもたらすことを目指しています。
【Forkwellの面白み】
Forkwellでは、ITエンジニアの成長に寄り添うべく、延べ24,000名が集まる大人気オンライン勉強会の企画、実施をしています。
IT勉強会支援プラットフォーム「connpass」の企業主催カテゴリランキングでは、メルカリ社やサイバーエージェント社を抜いて、常に上位をキープするなど大型コミュニティとなっています。
著名なエンジニアを招き、他のコミュニティでは扱わないテーマや事例ベースでの学びなど、エンジニアの“学びたい欲“を叶えるイベントを多数実施しています。
【仕事の魅力】
・今やどの産業においても必要不可欠な存在であるITエンジニアの採用に関する知見を十分に得ることができるため、市場価値を高められます。
・カスタマーサクセス の仕事を通じて得た知見を生かし、企画業務にも携われます。対企業のみならず、ITエンジニアに対するForkwellブランドの認知拡大のための様々な企画もカスタマーサクセス発案で実行してきました。
・クライアント企業とのお付き合いを通して、状況の観察・分析→仮説設定→実行→検証を多く経験するため、仮説検証サイクルが身につきます。
【会社説明資料】
【募集の背景】
国策でもある企業におけるDX化が急速に進み、事業の成長を目指す一方で、顧客のエンジニア採用成功を支援するカスタマーサクセスチームの増員が間に合っておらず、チーム強化が急務となっております。
【会社について】
サマリー:これまでの人々は、労働に合わせて人生を選んできましたが、これからの人々は、人生とともに「はたらく」を選んでいく時代です。そんな社会を実現するために、私たちは、はたらく場を進化させ、インターネットを通じて必要な人に届けていきます。
主力製品・サービス:◆Crowd Agent事業
求人企業と人材紹介会社をつなぐ、日本最大級のクラウドリクルーティングプラットフォーム
◆Forkwell事業
Web/ITエンジニア向けポートフォリオ作成サービス
Web/ITエンジニア特化の求人・スカウトサービス
Web/ITエンジニア向けオンラインカンファレンス/勉強会主催
収益モデル:求人企業からは中途採用支援費用として初期費用・成果報酬を、
人材紹介会社からはサービス利用料として月額の利用料をいただいています。
主要顧客:中途採用を行っている求人企業、全国の人材紹介会社
ID:bHi2310
募集内容
| 募集職種 | カスタマーサクセス/ITエンジニア転職サービスのカスタマーサクセス/業界未経験・営業経験者歓迎/クラウドエージェント運営会社求人（勤務地：東京都港区） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 440万円 ～ 550万円 |
| 給与詳細 | 年収 440万円 ～ 550万円 月給 34万円 ～ 42万円 【給与形態】 完全月給制 【賞与詳細】 査定：年2回 賞与：年2回（※ベースは月給の1ヶ月分を2回に分けて支給、会社業績、個人目標の達成度に応じて変動あり） |
| 待遇・福利厚生 | 福利厚生等◼ママ・パパ向け６つのサポート ・先輩ママさん、パパさんによるメンター ・産休・育休に関する個別フォロー説明の実施 ・産休中面談 仕事の状況や身体のことなど、定期的に状態のヒアリングや相談機会を設定 ・復職慣らし期間制度 ・柔軟な時短調整制度 ・早期復帰支援金制度 子供が１歳を迎える前に早期復職した際には、子が１歳６ヶ月になる月まで毎月５万円を支給 ◼Activity補助 グルーヴスのメンバーが３名以上集まる課外活動への補助制度 ゴルフ、サッカーなど社内部活動もあり ◼カルイチ 就業時間後に、東京オフィスの休憩室にて、メンバー同士のコミュニケーションを目的にアルコール・ノンアルコール飲料を会社が提供 ◼GoTo東京オフィス 多拠点メンバー同士のコミュニケーション創出などを目的に東京オフィスまで片道２時間以上の地域に居住している社員向けに交通費・宿泊費を支給（上限あり） ◼リモートワーク手当 3,000円/月支給 ◼エンジニア・デザイナー向け開発支援補助 5,000円/月支給 ◼自己啓発補助 スキルアップのための書籍購入やセミナー参加費用を補助（3000円～/月） ◼メンター制度 会社に早期に慣れていただくために、業務外の気軽な相談相手役として他部署の先輩社員をメンターに設定 ・通勤交通費支給（月額3.5万円まで）※出社勤務の場合 ・各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ※ 関東ITソフトウェア健康保険組合に加盟 ・出産お祝い金支給 ・健康診断（インフルエンザ予防接種、産婦人科検診一部会社負担） ・副業可（申請許可制） |
| 勤務時間 | 始業時間：10:00 終業時間：19:00 休憩時間：60 分 時間外労働：有り |
| 休日・休暇 | - 土日祝日 - 年末年始休暇 （12/29〜1/3） - 有給休暇（入社日に初年度10日分付与） - 慶弔休暇 - 長期勤続の連続休暇（5年勤務で5営業日、10年勤務で10営業日連続の休暇付与） |
| 勤務地 | 東京都港区南青山5-4-27 Barbizon1047階 |
応募要項
| 法人・施設名 | 株式会社grooves |
|---|---|
| 応募条件 | 必須要件・法人営業の経験目安2年以上 歓迎要件・人材業界もしくはIT業界での営業経験 ・BtoBのSaaSもしくはWebサービスでのカスタマーサクセスの経験 ・Salesforceでのレポート、ダッシュボード作成経験 ・エンジニアに対する知見 ・求人広告に関する知識、経験 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 |
| 試用期間 | 試用期間：3ヶ月 |
| 選考プロセス |
お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 備考 | 【勤務地域】 東京都 【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山5-4-27 Barbizon104 7階 【転勤の可能性】 無し 【配属部署】 WorkTech事業部 Forkwellグループ 【メンバー構成】 ・Mgr ２名 ・メンバー ７名 ・アルバイト 1名 チームメンバーは入社時にエンジニア知識や採用に関する知識がなかったメンバーがほとんどでしたが、今は大活躍しています！ そのメンバー自身がオンボーディングプログラムを企画し、自分が困ったことや最初に知っておくべきことなどを設計していますので、カスタマーサクセスとして活躍したい、という想いがあれば業務知識は入社後にバッチリ身につけられます！ 【キャリアパス】 チームをまとめるマネージャーや、社内異動でもう一つのサービスのカスタマーサクセスやマーケティング、事業企画など社内の違うポジションに挑戦いただくことも可能です！ |
掲載開始日：2024/4/14
| この求人の取り扱い担当者 | 有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。 |
求人状況 | 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。 |
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