ヒンディー語ネイティブ優遇/カスタマーサポート担当者

★ 20代～30代が活躍中！

職種カテゴリー：管理部門・事務・企画 > 広報・PR

【仕事内容】
マーケティング部署立ち上げに伴い、同社全体のカスタマーサポートをお任せいたします。

【業務内容】
・アプリ、マーケティングに関するサポート業務
・カスタマーサポート
・ソーシャルメディア運用 等

【具体的な業務】
日本を除く160か国を対象としたカスタマーサポート業務全般を担っていただきます。
自身の母国語(生まれや育った環境で使っていた言語)を使って、得意な言語圏のカスタマーサポートや市場調査などのマーケティングを行っていただきます。

【募集の背景】
部署立ち上げに伴う、人員募集です
　
It will be the start of a new department
Please participate as a launch member.

【会社について】
サマリー:【当社について】
「SocialGood株式会社」は世界161ヶ国でグローバルな仮想通貨関連 WEB3 Shop to Earnサービスを提供しており、米ナスダック上場を視野に入れています。数十個の特許を取得しているため、市場では他社を寄せ付けない競争優位性を保有。現在のユーザー数は200万人以上で向こう数年で5,000万人のユーザー獲得を目指しています。Web3業界最大額である14.2億円をVCから調達しました。

【SocialGood Appが誕生した背景】
私たちは社会を良くするSocialGoodエコシステム™を世界中に広げることを目指しています。
世界の人々のほとんどは、生活のために毎日消費をすることで、お金を失うばかりで資産形成が非常に困難な状況であり、全く資産を保有していません。他方で消費者からお金を受け取る側の企業の株主である資産家は、企業からの配当や株式の値上がりを通じて、長期的に保有資産の価値を増大させています。例えば、世界株式は年平均6.2％で成長していますが、30年間で元本は6.1倍になる計算です(*)。
このように、資本主義のメカニズムの中では、資産を持てずに非常に困っている大半の人々と、既に資産を持っている一部の資産家との間で、経済格差は広がる一方です。時間が経過すればするほど、自動的に経済格差が拡大していくメカニズムは、グローバルな社会的課題と認識されています（例：2019年1月21日世界経済フォーラム（ダボス会議）「99％のための経済」）
SocialGood Appは、この社会的課題を解決し、資本主義のメカニズムをアップデートするために生まれました。それは、一般消費者が消費をするだけで、逆に資産が形成されるサービスです。
SocialGood Appの世界的な普及を通じて、世界の経済格差を縮小し、社会をより良くしていくことを目指しています。将来的にはSocialGood App上の流通総額の一部を、世界中のESG団体に自動的に寄付する仕組みを実装する予定です。

【当社メンバーについて】
社員の多くが30歳前後です。アドバイザリーボードには元アマゾンジャパン経営陣や元メルカリCMO、CFOは元EY新日本有限責任監査法人出身、COOにはMBA保有の東大出身の元楽天、CTOには元楽天最年少テックリードが参画しています。多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナル達が、本気で世界No.1アプリを創ることを目指しています。電通・メルカリ・ゴールドマンサックス・総合商社・公務員等から優秀な若手が参画しています。グローバルに事業を展開しているので、3ヶ国語を話す社員が多数います。

【当社のカルチャーについて】
グローバルなWEB3 Shop to Earn事業を営むことから、プロフェッショナルとして高い知識と責任感を持つことを求められています。「仕事を通じて社会的課題を解決したい」「世の中に社会的インパクトを与えたい」という熱意があるメンバーが中心です。メンバーにはジョブホッパー的な人はおらず、「長期的に当社を大きくしよう」「よりよい会社を自分の手で創っていこう」という考え方のメンバーで構成されています。チームワークを重視しており、会社全体の目的のために一丸となってメンバーが自分の強みを発揮しています。
主力製品・サービス:SocialGood App（https://socialgood.inc/）

募集内容

募集職種	ヒンディー語ネイティブ優遇/カスタマーサポート担当者（勤務地：東京都千代田区）
雇用形態	正社員
給与	年収 360万円 ～ 480万円
給与詳細	年収 360万円 ～ 480万円 月給 30万円 ～ 40万円 【給与形態】 年俸制
待遇・福利厚生	福利厚生等 社会保険：健康保険、雇⽤保険 結婚祝い 出産祝い 通勤手当 資格手当 フリードリンク制
勤務時間	始業時間：10:00 終業時間：19:00 休憩時間：60 分 時間外労働：有り
休日・休暇	休⽇：⼟⽇、祝⽇ 有休（入社6か月後以降） 夏季休暇（3日から5日） 年末年始休暇（3日から5日） 育児休暇 産後休暇
勤務地	東京都千代田区大手町1丁目5-1 大手町ファーストスクエアウエストタワー18階

応募要項

　　 　　 　　

法人・施設名	SocialGood株式会社
応募条件	必須要件 ・ヒンディー語が母国語もしくは精通している方 ・日本語N1レベル ・英語を使った実務経験があること （文章作成、メール対応等。会話は無しでOK、資格試験は参考にならないので不要） ・エクセル中級（VLOOKUPは使えること） ・1人月確保できる 歓迎要件 ・営業経験/接客経験を行ったことがある方 （カスタマーサポートを行うため、コミュニケーション能力が必要） ・PR業務の経験と立案経験のある方 ・Digitalメディア、Facebook/TwitterなどSNSを活用した業務経験があり、Digital上での話題拡散の為のPR戦略が立てられる方 ・インフルエンサーPR経験があり、インフルエンサーやKOLを活用したプランを立てられる方 ・新しいツールなどを使用して分析・プランニングができる方
試用期間	試用期間：3ヶ月
選考プロセス	お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。
備考	【勤務地域】 東京都 【勤務地詳細】 東京都千代田区大手町1丁目5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー18階 ※原則オフィス勤務です。 【転勤の可能性】 無し

掲載開始日：2024/4/14

 

応募する質問・お問合せ

この求人の取り扱い担当者	有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。
求人状況	当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。

 

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