★ 20代～30代が活躍中！
職種カテゴリー：サービス・接客・店舗 > 店長・SV（スーパーバイザー）
【仕事内容】
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■販売接客からスタートする幹部候補！
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地域に根ざしたリサイクルショップ『キングラム』もしくは『良品買館』にて、接客や買取査定、店内のレイアウトなど幅広くお任せします。
＜お仕事内容＞
●お客様に寄り添った接客対応
●商品陳列、レイアウト考案
●買取査定（丁寧にサポートします）
など
＜取り扱う商品＞
各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー
家電製品、アパレル商品、生活雑貨、楽器、ホビー etc.
＜求人のポイント＞
◎お客さまとじっくり丁寧に向き合い、「関係性」を築いていける
◎接客にマニュアルは無く、「あなたらしい接し方」で「あなたのリピーター」を作れる
◎「正直に、誠実に向き合う」から、お客さまからの「ありがとう」が身近
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■ベストバイが大切にしていること
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”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい”
お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。
約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。
これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。
ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。
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■未経験の方でも安心できるポイント
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＜オピニオン制度があります＞
オピニオンとはダブルチェックのことで、高額品(ブランド品/ジュエリー等)をお買取りする時は必ず実施するものです。
「高額な品物だけど、金額はこれでいいのかな…」という不安があるかと思いますが、相談しながら決定いたしますのでご安心ください！
＜”お客様に寄り添いたい”というお気持ちだけで充分です＞
査定の知識や接客スキルは、ご入社後にしっかりとお教えいたします。
自信を持って取り組めるようになるまで、期間を定めずにフォローし続けるのでご安心ください。
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■キャリアステップ
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社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。
「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。
店長になるまでの流れ（例）
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▼まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得
▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む（関西圏内の店舗を巡回していただきます）
▼一定の経験を積んだのち、店長へ（最短1年以内に店長になる方もおられます）
店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。
【会社の特徴】
【未経験からキャリアアップ可能◎】
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買取査定はやったことないし不安…と感じておられる方も、ご心配には及びません。
当社には未経験から店長になった社員が多数います。
◎入社後は個別カリキュラムを組み、個別のスケジュール表をお渡ししています。ひとり一人の習得スピードに合わせて研修を行うため、分からないところもしっかりとフォローできます。
◎初めてでつまずく”あるあるポイント”を経験した社員が多いので、乗り越えるすべをお教えできます。不安な時は遠慮なく助けを求めてください。
◎未経験スタートでも早い方は入社から1年以内で店長に！店長までは比較的スピーディーにキャリアアップが可能です。ステップアップするごとに習得できる知識やスキル・経験の幅が広がって、未経験でもキャリアを築くことができます。
≪仕事を通じて得られるもの≫
◎モノの価値を正当に評価できる
◎目利きになれる
◎販売ノウハウや運営スキル
【無理なノルマは設定していません】
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お客様から「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい」と言われるような、長く続く関係を築きたいからこそ、無理なノルマは設定せず、目の前のお客様に対して正直に、誠実に向き合うことを大切にしています。
販売ノルマに追われることなく、「じっくりお客様と向き合う」ことができます。
※店舗の「目標予算」はあります。そこの達成は目指していただきますが、達成のために個人にノルマを振り分けることはありません。目標予算も無理な数字は設定しておりません。
【受動喫煙について】
禁煙
【会社について】
ベストバイは、リユース・リサイクルの店舗運営、通信販売（EC）、フランチャイズ（FC）事業を展開している企業です。
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■ベストバイのミッション
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“リユースを通じて新たな価値を生み出し、その価値を世の中につないでいくこと”
地球環境を守るために世界中で掲げられたSDGs 。
サステナブルな社会の実現に向けて、世界中が動き出しています。
私たちは、「見方を変えれば、ものの価値は変わる」というリユースの本質を誰よりも知って います。
より良い買取リサイクルによって、 私たちの周りを笑顔にし、社会を良くしていくことが私たちの使命です。
よりよい社会の実現は、よい買取りサイクルから。
募集内容
| 募集職種 | 関西/未経験OK/販売接客からスタートする幹部候補/未経験からキャリアアップ可能（勤務地：大阪府寝屋川市） |
|---|---|
| 業種・業態 | 小売（その他） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 300万円 ～ 400万円 |
| 給与詳細 | 年収 300万円 ～ 400万円 【給与詳細】 ■月給：264,200円 基本給：191,000円 固定残業手当：62,500円（45時間分/月） グレード手当：10,700円 上記に加えて、住宅手当・家族手当・通勤手当を支給いたします。 ※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。 ※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。 【キャリアステップ/年収例】 ・入社1年目：340万円（一般スタッフ） ・入社3年目：400万円（店長） ・入社5年目：450万円（SV） 【昇給・賞与】 ■昇給年1回（12月） ■賞与年2回（6月・11月） ※2021年度支給実績年2回、2022年度は決算賞与も支給あり！ 【待遇】 ■交通費支給（上限35,000円／月） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■グレード手当 ■住宅手当（9,000円以上／月） ■家族手当（配偶者：15,000円／月、子供：5,000円／人） ＜人事評価について＞ 定期的に上長と面談を実施し、会社の人事評価制度に基づいて評価を行ないます。評価によって昇給額が決定するため、等級が1段階上がるごとに収入もどんどん増えていきます。 |
| 待遇・福利厚生 | 福利厚生等■各種社会保険完備 ■従業員持株会制度 ■GLTD加入（所得補償保険／個人負担はなし） ■制服支給（オーダースーツ）※キングラム配属の場合 ■エプロン貸与 ※良品買館配属の場合 ■社員割引制度あり ■慰労金制度（勤続10年ごとに支給） |
| 勤務時間 | 【キングラム】 9:45～18:45 ※店舗によっては、営業時間が前後する可能性がございます。 【良品買館】 9:30～20:30（実働8時間＋固定残業1～1.5時間程度） ・（早番）9:30～19:30 ・（遅番）10:30～20:30 ※店舗によっては、就業時間が前後する可能性がございます。 時間外労働：・キングラム：月10時間以下 ・良品買館：月20時間以下 |
| 休日・休暇 | ■週休二日制（シフト制／月8日以上） 毎月2日まで希望休が出せます。 希望はほとんど叶うので、どうしても休みたい日（参加したいイベントがあるなど）はお休みいただけます。 ■有給休暇 ■産前産後休暇制度（実績あり） ■育児休暇制度（実績あり） ■慶弔休暇 ■フリーバカンス休暇（5年毎の長期休暇／最大9日間） 【長期休暇は配属先によって異なります】 ▼キングラムの場合 ・GW（5日～6日） ・夏季休暇（5日～6日） ・年末年始（5日～6日） ※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです ▼良品買館の場合 ・リフレッシュ休暇（2日×年2回） 年間休日：108日 |
| 勤務地 | 大阪府寝屋川市東大利町7-20 |
応募要項
| 法人・施設名 | 株式会社ベストバイ |
|---|---|
| 応募条件 | 未経験の可否： 業界・職種未経験可 必須要件★未経験OK ★第二新卒/既卒歓迎 【学歴／経験一切不問】 ◎入社時の知識は問いません ◎スタッフの9割以上が未経験出身です ◎意欲やお人柄を重視します ◎20代～50代まで活躍中 商材の知識はご入社後に学んでいただきますので、応募時点では必要ありません。 「お客様に寄り添いたい」「接客が好き」という気持ちだけで十分です。 歓迎要件●toCの営業や接客経験をお持ちの方 ●リユース業界での経験をお持ちの方 【こんな方がマッチしています】 ◎「人が好き」で、たくさんの人と関わりたい ◎相手の笑顔が見たくて、ついつい何かしてあげたくなる ◎「自分らしい接客」で、「自分のお客さま」を作りたい ◎数字に追われるのではなく、お客さまの感情に向き合いたい ◎誰かの課題を解決してあげたい |
| 試用期間 | 試用期間3ヶ月 ※試用期間中の条件変更なし |
| 募集人数 | 2 |
| 選考プロセス |
お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 備考 | 【勤務地域】 大阪府,兵庫県,奈良県 【勤務地詳細】 大阪府 最寄り駅 兵庫県 最寄り駅 奈良県 最寄り駅 【チームのメンバー数】 キングラム営業部：46名 良品買館営業部：44名 【社内の平均年齢】 36歳 |
掲載開始日：2024/03/21
| この求人の取り扱い担当者 | 有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。 |
求人状況 | 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。 |
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