★ 20代が活躍中！
職種カテゴリー：ITエンジニア関連 > 社内情報システム（社内SE）
【仕事内容】
【未経験でも安心！日本を強くする仕事に挑戦しませんか？】
※SESではありません。
業績拡大を背景に社内SE(業務企画)のポジションで新たな仲間を募集しています。未経験の方でも、安心して挑戦できる環境を整えております。
【安心して飛び込める環境・仕事に没頭できる環境】
先輩のサポートに加え、ノーコードのツール(コードを用いない)を使用して開発をしております。未経験の方でも安心して働けます。
【仕事内容】
弊社では、通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」を提供。過去の滞納や借金などで携帯電話契約ができない方でも、手軽に契約できるようサポートしています。
この業界では、未収率をおさえるためお客様の支払手段をクレジットカード決済にすることが一般的です。
私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。
【業務詳細】
社内SE(業務企画)の仕事は、格安スマホサービスの顧客管理データベースを作成しています。
開発環境は、ノーコードのCRMツールです。
格安スマホサービスをお客様に提供する上で必要な情報を管理するのが主な業務です。
例えば、以下のような情報を管理します。
・顧客情報
・請求情報
・問い合わせや注文の情報
・商品の情報
など。
この情報をもとに、現場スタッフがカスタマーサポートを行います。
現場のカスタマーサポートの声を聞き、システムの改善を行うなど、カスタマーサポートとの連携が多い仕事です。
仕事内容を端的にまとめますと、携帯電話を利用するうえで必要な情報を管理する仕事です。
また、カスタマーサポートの働きやすさに直結する組織貢献的な業務です。
また、皆様携帯電話をお持ちなので、直感的に業務内容をイメージしやすいのが特徴の一つです。
【安心して未経験から始められ、没頭できるキャリアパス】
すべての業務は未経験からでもでき、サポート体制が整っています。ベンチャー企業の柔軟な環境での挑戦で、自分の成長を実感しながらキャリアを積みます。
1. カスタマーサポート
入社直後はカスタマーサポートから始めて、お客様の業務とサービスを理解しながら安心してスキルを磨いていただきます。
入社3か月から半年で徐々に社内SE(業務企画)に移行していきます。
2.社内SE(業務企画)
活動内容は非常に多岐に渡ります。
・カスタマーサポートスタッフが使用する画面の改善
┗情報の一覧画面の改善
┗情報の入力画面の改善
・社内で使うマニュアルの作成や、新商品の社内研修。
・新商品投下後、システムのテスト。
・上司が定めた要件定義に沿ったデータベースの構築。
・新サービスの導入に伴う、システムの要件定義。
3.プロダクトマネジャー
社内SEのリーダーのポジションが、格安スマホサービスのプロダクトマネジャーとなります。
プロダクトマネジャーは、サービスや管理データベースに熟知しています。
経営と相談しながら、サービスのルールを決め、管理する方法を要件定義し、データベース構築やテスト実行を部下に任せていきます。
このポジションのプロダクトマネジャーは、十万人規模の格安スマホサービスを再現性をもって構築する実力が身に付きます。
この実力があれば、大体のビジネスモデルを構築する実力が身につくと思います。
未経験から非常に市場価値の高いスキルを身に着けることができる、魅力的な業務です。
【研修方法】
◆カスタマーサポートを経て、お客様の要望やサービスのルールを完全に把握してから、エンジニアリングを行います。
・ノーコードツールの理解
マニュアルが完備されていますので、マニュアルを見ながら操作を覚えていきます。
・上司の存在
上司が業務レベルを調整しています。
先ずは簡単なものから仕事を渡していきます。
簡単な実戦から自信を身に着けてください。
また、上司が近くにいますので、分からないことをすぐに聞ける環境です。
・現場との距離が近い
カスタマーサポートのスタッフ向けの開発になります。
自身もカスタマーサポートを行っていますし、カスタマーサポートと同じフロアで仕事をしますので、エンジニアリングが上手くいっているかすぐに分かります。
現場との距離が近く、また定期的に現場稼働を行いますので、手触り感を持って仕事を進めることができます。
【この仕事の特筆すべき点】
◆カスタマーサポートスタッフや、携帯電話を持てずに困っているお客様に貢献ができる仕事です。
◆様々なスキルを伸ばすことができます。
・確動性
・論理的思考力
・仮説力
・創造力
◆経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。
【会社の特徴】
■当社の魅力■
★未経験の方歓迎です。様々な事務職経験を積むことができます。
★社会課題に向き合い事業展開する、社会貢献度の高いビジネスです。
★1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。
お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。
★事業が前年比で約200％成長しています。
今後、数年は200％成長が継続する予定です。
成長企業なので、様々なポジションが誕生しています。
色々な経験を積み、早く成長したい方のおすすめです。
★貢献意欲の強いメンバーが多く、優しく良い雰囲気の社内です。
★サブスクリプション型の堅実のビジネスモデルにより、創業以来黒字の安定企業です。
★サービスローンチから10か月で2万ユーザー獲得！
25年度には10万ユーザー＆売上100億円越えの予定。
★日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載)
また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。
■業務の魅力■
★未経験の方でも、多数活躍しています。
★頼りにされ、嬉しい気持ちになります。
★多様な業務に携われるので、毎日新鮮な気持ちで働けます。
◆業界特性
格安スマホサービス全体の市場は伸びています。
背景に、キャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。
円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。
【受動喫煙について】
禁煙
【会社について】
なぜアーラリンクは、「携帯電話の契約ができない方」を支援しているのでしょうか。
それは、創業者高橋の原体験にある【疎外感や孤独】【生き甲斐がある人生とない人生の経験】が源泉となっています。
高橋は、幼少期から社会生活の中で疎外感やさみしさを感じやすく、
・人から孤立しないために努力する
・人から孤立したら、自分は人と違う人生を送りたいと言い聞かせる
ことをしていました。
幼少期にサッカーが苦手だったこと、字が下手だったこと、授業でクラス全員から非難を受けたことなど、忘れたい原体験があり、
逆に疎外感を感じていそうな人を放っておけない気持ちを抱いていました。
また、小学生から早稲田大学進学を目標に猛勉強し、高校から付属で早稲田大学の付属校に進学します。
目標に向かって一生懸命努力をした時間に充実感を感じていましたが、そこから人生は一転。
付属高校に進学したこともあり、人生に意味が見いだせず、遊びやギャンブルにハマってしまいます。
大学生からは学校にも行かなくなり、営業活動を始めますが、全て【ドーパミン】的な快楽を楽しむだけの意味ない時間でした。
高校3年、大学7年、合計10年間の早稲田時代に目標や生き甲斐を持たず過ごし、東日本大震災を契機に人生が見えなくなります。
大学生時代には、彼女から50万円の借金を創り、夜逃げし、借金を返すためだけに働き、携帯電話も未納になり、お酒やギャンブルで憂さ晴らしする非常に暗い時間を過ごしていました。
友人や家族とも孤立した時間を過ごしていました。
25歳の時、【人生このままで良いのか？】と問いかけ、一生懸命生きるか今すぐ死ぬかを悩み、一生懸命生きることを選択し起業しました。
そこからは毎日充実した日々を過ごし、【疎外感や孤独の解消】【生き甲斐を持てる人生】を世の中に届けたいという目標で生きています。
一方で、今も「一週間後には仕事がなくなり、また自暴自棄な生活に戻っているかも」という暗い想像をしてしまう時があります。
人生、光と影が表裏一体。
だからこそ、今人生が上手くいっていない人を支援したいと思っています。
そして、人生が好転するために携帯電話は欠かせません。
携帯電話がないことで、
・孤立や孤独がエスカレートする
・携帯電話を持っていないと不審がられ、仕事も賃貸契約もさせてもらえない
・当たり前のことができず、どんどん自信が喪失する
このような状態に陥ってしまいます。
いま日本に、このような状態の方が500万人いると思っています。人口の約4％です。
これらの方たちを支援することで、孤独や不安を解消し、生き甲斐をもって毎日暮らせるようにすることが私たちの使命です。
ID:bHi2310
募集内容
| 募集職種 | 019/社内SE未経験歓迎/「自社サービス」の格安スマホ事業でエンジニアスキルを磨こう！（勤務地：東京都豊島区） |
|---|---|
| 業種・業態 | 通信,サービス（その他） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 450万円 ～ 1000万円 |
| 給与詳細 | 年収 450万円 ～ 1000万円 月給 38.2万円 ～ 【給与詳細】 想定年収：490万円〜 月給：38万2000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：31万円〜 ・固定残業手当：月30時間分、7万2000円〜。超過分は別途支給。 賞与回数：1回 昨年度賞与実績：１ヶ月分 インセンティブ：なし 〈年収例〉 ■想定年収：490万円 ■月給： 約382,000円 ※みなし残業手当30時間分が込みの金額です。 入社時の年収シミュレーション (31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円 ◆役職手当 アーラリンクの業務はオペレーション型で仕組化されています。 仕組を運営し改善するリーダーの存在が鍵となるため、役職手当を大切にしています。 (役職者に多く報酬を渡す方針です) リーダー職：8万円/月 リーダー昇進実績(新卒で入社半年～1年程度) サブマネジャー職：16万円/月 サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) 管理職手当：30万円/月 管理職昇進実績(新卒4年目) |
| 待遇・福利厚生 | 福利厚生等社会保険完備、健康診断、交通費支給 ◆家賃補助(条件あり) アーラリンクは出社型で残業も多いため、社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。 (社員の約半数が家賃補助を受給しています) ・条件 池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、3万円/月を支給しています。 ◆子育て支援手当 子育てする社員を支援したい想いがあります。 社員が扶養している子供の数×2万円/月を支給しています。 手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制(勤務時間8時間、休憩1時間) ・始業時間_9:30 ・就業時間_18:30 フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:30） フレキシブルタイム：7時～22時 時間外労働：平均残業時間：30時間 |
| 休日・休暇 | 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇 補足情報： 夏期3-6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～10月の間に取得可） 有給休暇（＊入社半年経過時点10日） 生理休暇制度 年間休日：125日 |
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階 |
| 最寄り駅 | 池袋駅徒歩4分 |
応募要項
| 法人・施設名 | 株式会社アーラリンク |
|---|---|
| 応募条件 | 未経験の可否： 業界・職種未経験可 必須要件2年以上の社会人経験があること 歓迎要件■このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験 ・困っている方や弱っている方を支援していた経験 (先生、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々) ★このようなお悩みを抱えている方は、特におすすめです。 ・将来のキャリアを見据えて事務職に挑戦したいが、未経験なので不安。 ⇒未経験の方でも、貢献心をお持ちでしたら全然大丈夫です。 ・年功序列や組織が硬直していて、先々のキャリアが見えない。 ⇒平均年齢が若く(20代後半)、風通しのいい風土です。 ★仕事は頑張りたい！でも自分のキャリアはこのままでいいのかな、、、。 という方にはピッタリのお仕事です。 前職が救急士等の公務員の方、障碍者支援をしていた方、販売職をしていた方、など様々な領域で活躍されていた方が活躍しています。 |
| 試用期間 | 6か月間（期間中、給与・待遇・雇用形態の変更なし） |
| 募集人数 | 5 |
| 選考プロセス |
お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 備考 | 【勤務地域】 東京都 【勤務地詳細】 東京都 1710014 東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階 最寄り駅 池袋駅徒歩4分 【配属部署】 業務企画 業務企画(3名)※2023年10月現在 ※2025年12月末日時点で社員100名を目指しています。 以下人数は日々変動しています。 【組織全体】 ・カスタマーサポート(50名_派遣/契約社員/アルバイト含む) ・マーケティング(3名) ・業務企画(3名) ・バックオフィス(1名) |
掲載開始日：2024/03/21
| この求人の取り扱い担当者 | 有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。 |
求人状況 | 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。 |
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