カスタマーサポート、ヘルプデスク一般事務、庶務その他医療サービス関連職

資格を活かしてオフィスワーク!/メディカルコールセンター コミュニケーター(オペレーター)※薬剤師またはMRのご経験者※

求人番号:CB73129

募集職種資格を活かしてオフィスワーク!/メディカルコールセンター コミュニケーター(オペレーター)※薬剤師またはMRのご経験者※
給与年収 4,000,000 ~ 4,870,000
勤務地東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング

★ 20代~30代が活躍中!

職種カテゴリー:営業・営業企画系,事務系,医療系専門職, > 一般事務・営業事務,その他医療関係,カスタマーサポート,

アピールポイント:土日休み / リモートワークOK / 転勤なし

【仕事内容】
ドラッグインフォメーション未経験の方歓迎!

今のお仕事ではワークライフバランスを実現できていますか。
薬剤師などの資格を活かし、薬学の知識を活かすことが出来ていますか。
私たちは仕事と私生活を重視し、薬剤師資格やMR認定資格・経験を活かして活躍したい方を積極的に募集しています!

■どんな仕事?
●医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々です)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます
●電話で受けた問い合わせ(1日20件程度)を正確にパソコン端末からデータベースに記録します
●難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます
●問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)システムへ記録していきます
●空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています

■研修内容について
お一人で業務対応が出来るようになるまで先輩やチームがマンツーマンでサポートいたします。
研修は期間は1ヶ月~2ヶ月ほどで、システム操作方法から電話応対スキル、コミュニケーション能力研修、専門領域研修などを実施します。

■社風について
<風通し抜群の社風>
平均年齢は30代中盤で、わきあいあいとした雰囲気の職場です。フレックスタイムやテレワーク制度も充実しているため、お子様を育てながら勤務している方も多く、ワークライフバランスがとりやすいです。

■働く環境~女性の活躍~
2023年6月号の日経WOMANにて、「企業の女性活用度調査2023」における総合ランキング38位と発表されました。

■働く環境~ホワイト500認定~
シミックグループは、従業員に対する健康管理の多様な取り組みが評価され、経済産業省と日本健康会議が主催する「健康経営優良法人~ホワイト500~」に認定されました。(2018年~2020年)

健康経営優良法人(ホワイト500)認定制度とは、健康保険組合など医療保険者と連携し、優良な健康経営を実践している法人を顕彰する制度です。
経済産業省は、企業が従業員の健康保持・増進に取り組むことで、従業員の活力や生産性が向上し、組織の活性化や業績改善、組織価値向上などに繋がるとし、健康経営の取り組みを促進しています。

【受動喫煙について】
【喫煙場所状況】
■屋内全面禁煙
■執務内エリア全面禁煙
→建物内共有喫煙室あり
■敷地内喫煙エリアあり(屋外)

【会社について】
【主な 事業内容】
ヘルスケア事業
・治験実施施設支援業務  ・ヘルスケア情報サービス

製薬メーカーのパートナーとして、医薬品開発、販売における様々なプロセスを支援しているシミックグループ。
同社は、2020年1月にシミックヘルスケアとサイトサポート・インスティテュートが合併して設立し、日本のライフサイエンスの発展に寄与できるよう、医療機関で実施される臨床試験のサポートをするSMO事業を中心に展開してきました。
所属CRCの人数、受託件数、提携医療機関数など業界トップクラスの規模。多くの案件を受託しているので、社員の方々には様々な領域の開発案件に携わるチャンスがあり、多くの中途入社を受け入れ、充分な研修を経て育成してきた実績がある点も魅力です。

募集内容

    
募集職種資格を活かしてオフィスワーク!/メディカルコールセンター コミュニケーター(オペレーター)※薬剤師またはMRのご経験者※(勤務地:東京都港区)
業種・業態その他メーカー(製造・メーカー),教育・研修・BPO(人材系),
雇用形態契約社員
給与年収 4,000,000 ~ 4,870,000
給与詳細年収 4,000,000 ~ 4,870,000

【給与形態】
年収 4,000,000 円 - 4,870,000円

【給与詳細】
※給与は経験能力等を考慮し、当社規定により優遇します

【諸手当】
●各種社会保険完備
待遇・福利厚生
福利厚生等

財形貯蓄
生保・損保団体取扱
各種保養所等
勤務時間9:00~17:30(休憩:1時間)
※外部就業中は就業時間や休日をはじめ、原則として就業先の規定に準じます

休日・休暇●完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始
リフレッシュ休暇
慶弔休暇
年次有給休暇
育児・介護休業等
勤務地東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング

応募要項

           
法人・施設名シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社/ CMIC HealthCare Institute Co.,Ltd.
応募条件
応募要件

【必須要件】
・5年以上の調剤薬局における薬剤師経験あるいはMR経験
・問題意識を持ち、積極的に提案や質問ができる方
・変化を積極的に受け入れられる方
・人財育成やマネジメント業務に就くキャリアプランをお持ちの方
・基本的なPC操作スキル

【歓迎要件】
・コールセンター業務経験者
・業務改善や業務効率向上につながる取り組みを実践されるなど、向上意欲がある方
・新しいことへのチャレンジ意欲が旺盛な方

試用期間 試用期間:3ヶ月 ・試用期間中の条件:同じヶ月
募集人数 2
選考プロセス お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。

※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。
※当転職支援サービスは、完全無料です。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。
備考 【勤務地域】
東京都

【本社所在地】
東京都港区芝浦一丁目1番1号

【支店について】
こちらからご確認ください。
アクセスマップ|シミックヘルスケア・インスティテュート(CHI)
シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社のアクセスマップです。SMOのパイオニアとして、治験の実施・運営をトータルサポート。ヘルスケア領域で、様々な医療ニーズの声に応える新しいサービスモデルを創出しています。

掲載開始日:

 
この求人の取り扱い担当者 有限会社 葦エージェンシー
※当求人は上記によるお仕事紹介サービス(無料)での求人紹介になります。
求人状況 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。
お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。
求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。
 
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