★ 20代～30代が活躍中！
職種カテゴリー：, > カスタマーサポート,
アピールポイント：業界未経験OK / 土日休み / リモートワークOK / 転勤なし
【仕事内容】
＜ミッション＞
みんチャレを活用して、成果を確実に出せる王道パターンを作る
上記王道パターンをベースに、顧客担当者をリードし、継続的に成果を出せる仕組みを作る
＜業務内容＞
受注後の顧客フォローアップ
契約締結からサービス開始前における顧客フォロー
・契約対応 : 契約書類作成、アプリやシステム環境の説明
・参加促進 : 参加促進の企画と実行、PRチラシ作成、説明会実施(オンライン中心)
・顧客対応 : データ授受、進捗報告作成、顧客インサイトの社内フィードバック・提案
・仕組み化 :カスタマーサクセスの仕組みづくり
受注後のアップセル/クロスセル提案
受注後の顧客の満足状況や更なるニーズの把握に努めていただき、契約継続や他サービスなどのご提供による健康支援をお願いします。
【受動喫煙について】
屋内全面禁煙
【会社について】
習慣化アプリ「みんチャレ」を中心とした各種事業を展開。
「みんチャレ」は、習慣を身につけたい5人でチームを組み、励まし合うことでチャレンジを継続させる三日坊主防止アプリ。
「みんチャレ」を活用した週間継続支援事業「みんチャレ Healthcare」、「みんチャレ Medical」、「みんチャレ Business」の提供。
「テクノロジーでみんなを幸せにする」をミッションに、「みんなが行動変容できる世界をつくる」をビジョンに掲げる。
募集内容
| 募集職種 | 企業・健保向けカスタマーサクセス/習慣化アプリを活用しヘルスケアの推進を実施（勤務地：東京都中央区） |
|---|---|
| 業種・業態 | インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 4,500,000 ～ 6,000,000 |
| 給与詳細 | 年収 4,500,000 ～ 6,000,000 【給与形態】 想定年収：450万 〜 600万 【給与詳細】 ※固定残業代 45時間相当分含む ※固定賞与無 ※別途ストックオプション ストックオプション制度 （経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年1回） ・賞与年2回（想定年収を14分割、6月・12月に支給） |
| 待遇・福利厚生 | 福利厚生等・各種社会保険完備 ・健康診断、婦人科検診費用負担 ・社用PC貸与 ・社用スマートフォン貸与 ※業務上必要と判断された職種のみ ・社用ディスプレイ希望者貸与 ・定期的な社内交流イベント開催 ・エーテンラボでは社員の生産性向上のため、健康経営を推奨しています。 |
| 勤務時間 | スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし、5:00-22:00） 所定労働時間8時間（10:00に朝会） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（祝祭日、年末年始、GW、慶弔等）、有給休暇 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋二丁目1番17号 丹生ビル2階 |
応募要項
| 法人・施設名 | エーテンラボ株式会社 |
|---|---|
| 応募条件 | 応募要件◆必須 法人営業またはカスタマーサクセスの経験(2年以上) 新規サービスの立ち上げ意欲 「みんチャレ」を通じて健康支援に貢献したいという強い想い 非喫煙者（入社時点で喫煙している方は入社できません) ◆歓迎条件 IT企業でのカスタマーサクセス経験 大手企業に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験 ヘルスケア業界における勤務経験 みんチャレユーザー様 ◆求める人物像 ポジティブ思考で素直な方 圧倒的No.1となるために全力を出し切れる方 エーテンラボのミッション・ビジョンに共感し、バリューを体現していただける方 楽しくハードワークし、自身およびチームの成長に貢献できる方 |
| 試用期間 | 試用期間：原則3ヶ月（本採用と同条件）ヶ月 |
| 募集人数 | 3 |
| 選考プロセス |
お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 備考 | 【勤務地域】 東京都 【本社所在地】 東京都中央区日本橋二丁目1番17号丹生ビル2階 |
掲載開始日：
| この求人の取り扱い担当者 | 有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。 |
求人状況 | 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。 |
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