★ 20代～30代が活躍中！
職種カテゴリー：営業・営業企画系,エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御） > カスタマーサポート,
アピールポイント：職種未経験OK / 土日休み / リモートワークOK / 大量募集
【仕事内容】
完成車メーカー、自動車サプライヤー、農機メーカー等日本を代表する企業へのメカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入後の技術サポート業務を担当いただきます。
【具体的には】
顧客からの技術的な問い合わせはメールがメイン。メール内容を確認し、担当する製品の技術サポートを実施します。難易度が高いものは他部門・ドイツ本社と密接に連携しながら対応していきます。
現状はメールでのサポートがメインですが、今後は電話サポート、WebexやMicrosoft Teamsなどのオンラインコミュニケーションツールを利用したサポート、顧客先のオンサイトでのサポートなどお客様のパートナーとして多様な手段で課題を解決していくことも検討しています。
【採用背景】
需要増に対応するための増員。自動車業界中心に急拡大期にあるモデルベース開発。Vサイクル全体を自社製品のみでカバー出来る数少ない企業として顧客からの引合いが急増しています。
【例えばこんな方】
現職では担当出来る製品、工程の幅が狭く限られており、もっと自動車について幅広い知識をつけたい方。
【仕事の魅力】
・新車開発の案件が90％。つまり未来の自動車開発に携わり続けることが出来ます。
・自動車メーカーのR&D部門のエンジニアとのやり取りがほとんど。先行開発に携わるトップエンジニアと対等に技術折衝が出来るほどの技術力が手に入ります。
・メーカーからは、モデルベース開発のプロとして頼られる立場。対等な立場でビジネスを展開することが出来ます。
【ポジションの魅力】
今後モデルベース開発の重要度が増すにつれて、エンジニアとしての高い市場価値を手にすることが出来る環境です。
【会社について】
同社は、1988年、dSPACEはドイツのパーダーボルン大学から独立したパイオニア企業として出発しました。ラピッドコントロールプロトタイピングやHIL（Hardware-in-the-Loop）シミュレーションなどメカトロニクスの制御開発ツールのマーケットリーダーとして高い評価と注目を集め、グローバルで約2,000人の社員が、自動車産業を中心に、航空宇宙、メディカルなど、幅広い分野のお客様の開発をサポートしています。
日本においても、約170 人の社員が、自動運転、ADAS（先進運転支援システム）の開発に不可欠なシミュレーションやAI技術を活用したサービスなど、幅広い製品群をもとにした開発ソリューションを提供しています。また、設計企画段階でのコンサルティングから導入後の活用サポートまで幅広いサービスによりお客様の成功に貢献しています。
ID:bHi2310
募集内容
| 募集職種 | 東京/アプリケーションエンジニア（テクニカルサポート）（勤務地：東京都品川区） |
|---|---|
| 業種・業態 | システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）,ITベンダー（IT/Web・通信・インターネット系）,インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 4,400,000 ～ 11,000,000 |
| 給与詳細 | 年収 4,400,000 ～ 11,000,000 【給与形態】 想定年収：440万円～1100万円（年俸制 12分割） 【給与詳細】 月額:375,000円～500,000円（12分割） 昇給：有 残業手当：有 ＜給与補足＞ ※ご経験・スキルに応じて決定いたします。 ※業績連動賞与の支給の場合あり（年1回）。 【諸手当】 社会保障完備 |
| 待遇・福利厚生 | 福利厚生等■通勤手当：会社規定に基づき支給（出社日数に応じて申請経路に基づいた実費を支給） ■残業手当：有（一定等級以上は裁量労働手当として支給） ■退職金 ：確定拠出年金制度あり ■寮・社宅：無 ■その他制度 ・ベネフィットワン（福利厚生制度） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 土日祝日、GW、年末年始、慶弔休暇、育児休暇 等 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー10F |
| 最寄り駅 | 品川駅から徒歩10分 |
応募要項
| 法人・施設名 | dSPACE Japan 株式会社 |
|---|---|
| 応募条件 | 未経験の可否：未経験OK応募要件【必須】 ■技術系（情報、電気、物理、機械）の専攻 ■B to B製品のカスタマーサポート経験（特に計測器関連企業でのご経験） ■電気系の知識、経験（回路設計、CAEなどのツールやシミュレーション、電気系のバックグラウンドをお持ちの方） ■自主的に、独立して働くことができる ■チームと協力して働くことができる ■マルチタスク管理能力 ■コミュニケーション（書面と口頭）スキル ■英語力（TOEIC500点目安） 【尚可】 ■自動車業界にてカスタマーサポート or 組込み開発経験をお持ちの方 ■MATLAB/Simulink使用経験1年以上 ■プログラミングスキル（Python, C++ など） ■プレゼンテーションスキル ■dSPACE 製品の使用経験 ■英語力（実務経験1年以上の英語を使用した海外業務経験がある方） ■ECUに関する経験（開発、設計、評価など） ※ECUが分かる方であれば、顧客先でどういったトラブルが起こっているのかの予測がつきやすく、即戦力としてご活躍頂ける可能性が高いです。 |
| 試用期間 | 試用期間6か月 |
| 募集人数 | 20 |
| 選考プロセス |
お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 備考 | 【勤務地域】 東京都 【本社所在地】 東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー10階 【支店について】 東京本社（東京都品川区） 中部支店（愛知県名古屋市） 北関東営業所（栃木県宇都宮市） 西日本営業所（大阪府大阪市） |
掲載開始日：
| この求人の取り扱い担当者 | 有限会社 葦エージェンシー ※当求人は上記によるお仕事紹介サービス（無料）での求人紹介になります。 |
求人状況 | 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。 |
|---|