カスタマーサポート、ヘルプデスク

IKKOさんTVCM放映中『買取大吉』のFC店舗運営サポート★未経験でも月給30.1万円+インセン

求人番号:AB32328-1

募集職種IKKOさんTVCM放映中『買取大吉』のFC店舗運営サポート★未経験でも月給30.1万円+インセン
給与年収 400万円 ~ 600万円
勤務地東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー19階

★ 20代~30代が活躍中!

職種カテゴリー:営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営

【仕事内容】
時計・ブランド品・宝石などの買取を手掛ける
『買取大吉』を全国で800店舗展開中の当社。

入社後はFCに加盟いただいている店舗の運営サポート業務をお任せします。
FCに加盟いただくオーナー様は買取業未経験者の方が多いので
直営店のノウハウを生かしてた接客や販促などのサポートを行います。
経営視点が身に着きます。

【具体的には】
◆新規出店時の立ち上げ支援
└オープン後の7日間、現地に赴いて開店をお手伝いします。
・接客方法や査定方法のアドバイス
・集客方法(チラシやWEB広告など)のアドバイス
※頻度は月に1~2回程度
※直営店でのノウハウがあり未経験でも安心

◆オンラインでの接客、販売促進などのフォロー
└月に1~2回程度、メールや電話、Zoomにて実施します。
・Q&A対応(集客や販促に関する問合せ対応)
・オーナー様向けの勉強会の実施

★経営者視点で物事を考えることが多いため、経営センスが身に付きます!

◆着実に収入アップ!
勤続年数×サポート累計店舗数に応じて、
毎月自動で上がっていくインセンティブ制度は当社ならでは。
収入に波がない&無理なく高収入が実現できます!

2年目最低月収:48万円~
4年目最低月収:65万円~
※毎月2~3店舗のサポートを想定(オンライン含む)

◆プライベートも楽しめる!
本社での業務時は、原則土日休みで残業も月10時間以下です。
また、新規出店サポートの出張時(月1~2回程度)には、
休暇を利用して観光を楽しむスタッフも♪

■企業の魅力:
リユース市場は環境問題を背景に年平均成長率が13年以上連続で増加傾向。2022年に3兆円、2025年に3兆5千億円規模に拡大すると予測され今後ますます成長が期待されています。当社の売上は65億円(2020年)→263億円(2022年)と直近2年で約4倍へ伸長。※今期は400億円以上を見込んでいます。

【会社の特徴】
【業界未経験でも安心】
未経験者割合50%!業界知識がなくてもご安心ください。徐々に知識を身につけてスキルアップしていける環境が整っています。
店舗運営や起業のノウハウが身につくので将来的に必ず役に立ちます。

<未経験社員の声>
分からないことは経験者の先輩がすぐにフォローしてくれます。しっかりと最後まで対応できているのかまで確認してくれるので非常に助かります。

【募集背景】
当社は『買取大吉』を全国に約670店舗展開し、売上高は65億円(2020年)→263億円以上(2022年)と不況の影響を受けず直近2年で4倍へと成長を遂げました。順調に業績を伸ばしている今、さらなる店舗拡大に向けて、新メンバーを募集いたします。

【受動喫煙について】
禁煙

【会社について】
<すべての人を輝かせ、未来を共に創り出し、常識を変えていく>

■すべての人を輝かせ
私たちは、「人」を一番に考えます。
一人ひとりが持つ可能性は、人との出会いにより無限に広がります。
人の縁を力に変え、大きな可能性に向かって共に前進します。

■未来を共に創り出し
私たちは、「よりよい未来」を創造します。
互いの価値を共有し、共存共栄の精神で未来を切り開きます。

■常識を変えていく
私たちは、「挑戦と革新」を続けます。
常識の打破を成長につなげ、新たな価値観を創造することで、よりよい社会の発展に貢献します。

===
・ベストベンチャー100(4年連続)選出 2018年~2021年
・楽天リサーチ買取価格顧客満足度1位獲得
・2022年11月 コメダ珈琲店業務提携契約を締結し、共同で「買取イベント」の全国展開を開始
・2023年2月 【ウクライナ支援】2/23 新しい寄付プロジェクト『買取大吉モノ募金』スタート
・2018年4月 株式会社ポイント・パートナーズと業務提携
・2017年12月 株式会社IDOMと業務提携

募集内容

    
募集職種IKKOさんTVCM放映中『買取大吉』のFC店舗運営サポート★未経験でも月給30.1万円+インセン(勤務地:東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー19階)
業種・業態サービス(その他),小売(その他)
雇用形態正社員
給与年収 400万円 ~ 600万円
給与詳細年収 400万円 ~ 600万円

【給与詳細】
月給30万1000円以上+賞与年2回+インセンティブ
固定残業代:7万4000円以上/45時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
※経験者優遇

【賞与】※半年在籍後、支給
年2回(4月・10月)

【インセンティブ】
◆勤続年数×サポート店舗累計数によるインセンティブ有
例)勤続2年、累計60店舗サポートの場合:月18万円以上
※月2~3店舗サポートをすれば2年で60店舗ほど

◆SVの平均月収(※マネージャー除く11名)
41万1818円(平均月給30万円+インセン)/平均年齢35.2歳

◆入社2年目月収例:
41万円/月給30万円+インセン

【昇給】
昇給あり

【手当】
◇出張手当
◇住宅手当(規定あり)
◇時間外手当(超過分)

【年収例】
715万円/入社4年目(月給35万円+賞与+インセンティブ)
636万円/入社2年目(月給30万1000円+賞与+インセンティブ)
510万円/入社1年目(月給30万1000円+賞与+インセンティブ)


◆固定残業手当(みなし残業代・固定残業手当)とは?
・月給の中にあらかじめ規定の時間分の残業代を含めて支払う賃金制度のことです。残業時間が0分であっても決められた時間分の残業代をお支払いします。
・残業を推奨するものではございません。
待遇・福利厚生
福利厚生等

・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金)
・昇給年2回(四半期毎に昇給・昇格のチャンスがあり、翌月の給与から反映)
・賞与年2回
・通勤交通費支給(上限月3万円)
・住宅手当(規定あり)
・出張手当
・各種手当
└結婚祝い金、出産祝い金、傷病見舞金、災害見舞金、死亡弔慰金、家族弔慰金
・ノートPC、スマホ貸与
勤務時間9:30〜18:30(サポート時は10:00~19:00)
所定労働時間:8時間、休憩1時間

※場所や業務状況に応じて直行直帰OK

時間外労働:月10時間程度
繁忙期によって差あり

★全社で働き方改革を進めている当社。
ポジションを問わず、残業時間は月平均10時間未満。
基本的には、定時とともに「お疲れ様でした!」となるようにしています。

休日・休暇・週休2日制(月8日以上)
・年末年始休暇(5日)
・夏季休暇(3日)
・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
※有給休暇を取得しやすい環境です。
・慶弔休暇
・産前産後休暇(取得実績あり)
★夏季休暇などと公休をあわせて5日以上の連続休暇も可!旅行を楽しむ社員もいます!

年間休日:112日
勤務地東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー19階

応募要項

        
法人・施設名株式会社エンパワー
応募条件未経験の可否:
業界未経験可

必須要件

・社会人経験が1社2年以上ある方
・Excel基本操作(実務経験のある方)
・業種、職種問わず接客に携わった経験のある方(販売、サービス、営業など)
・言葉遣い(ビジネス敬語)に問題のない方

歓迎要件

【活躍できる経験】
・接客経験がある方(2年以上)
・営業経験がある方
・PC基本操作可能
・能動的な方

【求める人物像】
・ブランド品などに興味がある方
・自分のアイディアを活かして働きたい方
・成長企業でキャリアを積みたい方
試用期間 3ヶ月(試用期間中、労働条件に変更はありません。)
募集人数 3
選考プロセス お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。

※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。
※当転職支援サービスは、完全無料です。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。

掲載開始日:2024/02/10

 
この求人の取り扱い担当者 有限会社 葦エージェンシー
※当求人は上記によるお仕事紹介サービス(無料)での求人紹介になります。
求人状況 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。
お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。
求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。
 
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