【特徴】
★ 20代～30代が活躍中！
★業界・職種未経験可
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■ロードアシスタンス業務全般
・お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話を、専任オペレーターとして、お客様のご案内に携わっていただきます。
【具体的には】
オフィスワークを中心としたお仕事になります。
自動車での事故やトラブルでお困りのお客様からお電話を受け状況の確認・必要な情報収集を行います。
お客様の状況に合ったアシスタンスサービスを提供していただきます。
「バッテリーがあがってしまった」
「タイヤがパンクした」
「ガス欠した」
「自動車事故にあってしまって、何をどう対応したら良いのかわからない」
など、様々な自動車トラブルのお問い合わせが寄せられます。
まずは情報をヒアリングし、現状をしっかりと確認。
それを踏まえた上で、最適なサービスを提案していきます。
サービスの内容は、修理やレッカー、レンタカーなどの手配をはじめ、
宿泊が必要な場合にはホテルの予約を行うことも。
お客様の状況やニーズに合わせながら、柔軟に対応していただきます。
■未経験の方でも安心の研修制度
約半年間におよぶ研修プログラムの他、業務に必要な知識の習得～お客様への話し方まで
座学とOJTを繰り返すステップアップ型のトレーニングを実施。
■女性の活躍促進
育休からの復帰率は91.5％となっており、女性の活躍を推進しております。
キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会などを通して、より働きやすい環境づくりに取り組んでいます。
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募集内容
| 募集職種 | アシスタンス・コーディネーター/残業20時間未満／東京海上グループ／女性活躍・育休復帰率91.5%／半年間の充実した研修／風通しの良い職場でチャレンジできる環境です！/レマーケティング・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク（勤務地：福岡県福岡市博多区） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 250万円 ～ 300万円 |
| 給与詳細 | 年収： 250万円 ～ 300万円 月給： 213,000円 ～ 256,000円 【給与備考】 月給213,000円（基本給210,000円＋職務手当3,000円） |
| 待遇・福利厚生 | ■賞与：年2回（6月、12月） ※半期ごとの評価に準ずる ■昇給：なし（地域限定正社員の際は昇給はございません。入社後、総合職正社員となりましたら昇給がございます。） 諸手当-,職務手当 通勤手当,残業手当 福利厚生東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます)・住宅ローン金利優遇制度・個人型確定拠出年金制度・インフルエンザ予防接種・通信教育補助金制度・会員制福利厚生クラブ加入・定期健康診断・社内表彰制度・サークル活動補助金交付制度・東京海上グループ従業員持株会制度 労災保険,雇用保険,厚生年金,健康保険 |
| 勤務時間 | 7:00 ～ 24:00 日勤ポジション/7:00～24:00の間でシフト制(実働7時間) ※1ヶ月毎にシフト作成。無理のないシフト調整を行っています。 休憩時間： 60分 |
| 休日・休暇 | ★年間休日：126日 【休日】 シフト制 ／ - 【休暇】 年末年始,有給休暇,育児休暇,産前産後休暇 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区御供所町３?２１ |
応募要項
| 法人・施設名 | 東京海上アシスタンス株式会社 |
|---|---|
| 応募条件 | 応募条件■基本的なPC操作（タイピング等） ※職種・業界未経験者、第二新卒者、アルバイト経験のみの方も歓迎です。 【歓迎要件】 ■営業・販売・接客・事務などの経験 ■自動車ディーラー、ホテル、ブライダル、ホテル、旅行業界等の実務経験 ■自動車整備士の経験 ■コールセンター・サービスデスク経験 【求める人物像】 ■謙虚で素直な方 ■ホスピタリティ精神のある方 ■人の役に立つことにやりがいを感じる方 ■同社経営理念に共感出来る方 |
| 試用期間 | あり ／ 6ヶ月 ／ ■条件の変更項目なし |
| 選考プロセス |
お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 備考 | 福岡県福岡市博多区御供所町３?２１ |
掲載開始日：2023/02/15
| この求人の取り扱い担当者 | 有限会社 葦エージェンシー | 求人状況 | 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。 |
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