【特徴】
★ 20代～30代が活躍中！
★業界未経験可
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??職務概要
ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
担当顧客のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります。
-詳細-
・オンボーディング（jinjerプロダクト を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動
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募集内容
| 募集職種 | カスタマーサクセス／SaaS/HR×SaaS／初回の資金調達ラウンドとしてはバックオフィスSaaS領域過去最大の調達額を実現！急成長ベンチャーでセールスの募集です！/人営業（勤務地：東京都新宿区） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ～ 600万円 |
| 給与詳細 | 年収： 400万円 ～ 600万円 月給： 330,000円 ～ 500,000円 固定残業代： 79,000円 固定残業時間： 45時間 【給与備考】 スキルや経験に応じて決定する 【残業備考】 時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として790,000円～を支給。 45時間を超える時間外労働分についての割り増し賃金は追加で支給 |
| 待遇・福利厚生 | 賞与・昇給昇給：有 諸手当固定残業代 通勤手当 福利厚生各種社会保険完備 財形貯蓄制度 慶弔見舞金 育児サポート手当（月上限5万円） 労災保険,雇用保険,厚生年金,健康保険 |
| 勤務時間 | 9:30 ～ 18:30 休憩時間： 60分 |
| 休日・休暇 | ★年間休日：125日 【休日】 完全週休2日 ／ 土,日,祝 【休暇】 慶弔休暇,年末年始,夏季休暇 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル |
応募要項
| 法人・施設名 | jinjer株式会社 |
|---|---|
| 応募条件 | 応募条件・営業経験あり ・数字に基づいた業務設計が得意な方 ・officeソフトを問題なく使用できる事 ・お客様の為に夢中になれること ・jinjerのミッション、バリューへの共感 【歓迎】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・コンタクトセンター、コールセンター、BPO･BPR、Saas、HR業界などでのご経験 ・高いITリテラシーをお持ちの方 ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務験経験 【人物感】 ・自社プロダクトを圧倒的No1に押し上げるという気概をお持ちの方 ・成長意欲がある方 ・ベンチャー志向の方 ・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 |
| 試用期間 | あり ／ 3ヶ月 ／ ■条件の変更項目なし |
| 選考プロセス |
お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 備考 | 新宿区西新宿1-22-2新宿サンエービル |
掲載開始日：2023/02/15
| この求人の取り扱い担当者 | 有限会社 葦エージェンシー | 求人状況 | 当求人は、最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。 お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。 求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。 |
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